20XX 年纪念汶川地震十周年征文活动 眨眼间,汶川大地震已经过去了十年,今日我给大家带来了 20XX 年纪念汶川地震十周年征文活动范文,有需要的小伙伴一起来参考一下吧,希望能给大家带来帮助
篇一 我的第一个岗位是 xx 县支公司客户服务中心理赔岗
工作中,虚心向同事学习,努力提高自己的业务能力
我从基本的接待礼仪和服务心理着手,学会了用微笑面对每一位客户,真诚细致倾听,耐心周到接案,想客户之所想,急客户之所急,与同事们一道,快速准确地处理好每一个理赔案件
工作期间,我们常常深化乡村,到偏远地区调查审理案件
无论何时,只要有客户出险,需要出现场随时待命,第一时间赶到现场
至今仍清楚地记得那次去演武乡调查的经历
一位客户出险,需要现场调查处理
被保险人亲属报案,说被保险人在自家鱼塘里不慎溺亡
当时下着大雨,路况十分恶劣,查勘车难以继续行进
我与同事趟着泥泞的山路,背着理赔取证设备和慰问品,在雨水中穿行 3 公里,赶到被保险人家中
来不及休息,家属带着我们翻过一个山坡,来到了事故现场
那是一片开阔的水塘,被保险人在给鱼喂饲料时不慎滑入水中,由于水塘水底情况复杂,遗体打捞工作十分困难
顶着塘边凛冽的寒风,我们一边做调查询问笔录,一边焦急的等待着
三个多小时后,遗体打捞出水,我们迅速进行了勘验,对相关资料进行了收集和整理
调查取证结束后,又安慰了被保险人家属,承诺尽快完善理赔材料,早日结案
一年后因工作需要,我调到梓潼县公司综合管理部工作
县支公司的岗位工作很具体,常常都是一人多岗
综合管理部只有我和一位五十多岁的老同志
他负责管理和使用车辆,其余综合管理部具体工作都由我来完成
联系政府部门、上级公司和基层单位,让我打开了更加宽阔的眼界和思路,锻炼了自身的能力,对领导的工作要求领悟更加深切
跑工商、税务、社保、政府服务中心,让我学会了如何更好地与人沟通,如何才能在一堆繁杂