为什么你的建议是正确的,但是却不被接受呢
不知道大家有没有有过这样的疑惑呢,为什么明明你的建议是正确的,但是却不被大家所接受呢
我给大家带来了一篇文章,希望大家能够从中得到些感悟,大家一起来看吧
提建议这件事,好像人人都很擅长且热衷
闺蜜说:“我建议你把头发剪短,短发更好看
” 同事说:“我建议你用把桌面整理一下,这样可以提高工作效率
” 老板说:“我建议你看一本书《关键对话》,提升一下沟通能力
” 爱人说:我建议你查一下济州岛的攻略,充分利用度假的时间
” 你猜,虚心接受的人多还是抵触反感的人多
为什么我们那么排斥别人的建议,即使那个建议听起来无比正确
《值得信赖的顾问》告诉我们: 提出建议是一种需要去赢得的权利
在你没有赢得这项权利之前,你提的建议很难被接受
这本书虽然针对各类专业顾问行业中的从业人员,包括咨询、会计、法律、工程、公关、保险经纪、猎头等类似行业,但普通人也能从中受益良多,比如关于提建议
顾问们常犯的错误里,最严重的一个是以为客户总是想要听取自己的意见
在这个关于男女不同思维方式的视频中,男人第一时间进入提建议的状态,而女人根本不需要建议
她真正需要的是男人的倾听、理解和支持
这样的情况也适用于商业环境中
所有人包括客户,都希望得到倾听、理解和支持
可惜的是,无论专业顾问还是普通人,都抑制不住提建议的冲动
为什么人们急于给出建议
回想一下,你拿到一张班级初中毕业照,第一个会找的人是谁
每个人都有天生的自我关注倾向,这是人的天性
提建议这个动作满足了我们秀智商的愿望,让我们感觉良好
此外,在专业顾问领域,存在一种“技术至上论”,认为高技术含量的专业内容(那些给客户的专业建议)足以满足客户对专业顾问服务的需要
以上,都导致在沟通中沟通对象并不是关注的中心,沟通者才是
急于给出建议的后果就是,即便提出了一个看起来专业又正确的