何炅、汪涵、黄渤,它们的高情商学会这一点就够了 最近一直在听蔡康永的情商课,课程中讲到非常多情绪处理的问题,引发我思考生活。现代社会,情商非常重要,马东说过,情商高,在某种程度上就是人生超车弯道。情商难学,我们熟悉的高情商的人,何炅、汪涵、黄渤、蔡康永等人,他们高情商的直接体现就是好好说话。 不要在有情绪的时候说话 我们为什么会生气?根本原因是不好的情绪积累到了极点。而在生气的情况下说任何话都有可能犯错,被认为低情商。 我租的房子住着三户人家,其中有一对小夫妻,入冬以来,常常发现他们每次洗澡的时候,总把公共区域的水龙头打开,任凭水哗哗地被浪费掉。我看到会把水龙头关闭,但转身又出去的时候发现又打开了。 有一天我终于忍不住,发微信给邻居:请问你们洗澡的时候,为什么总把公共区域的水龙头打开? 我是带着生气发这条微信的,我先入为主地认为这对夫妻浪费公共资源。 邻居回复:正想跟你说这事儿呢,因为小区比较老,水压上不来,水总是忽冷忽热,只有把外面的水打开一点才可以。希望你在我们洗澡的时候不要动水,否则很容易被烫到,我老婆已经被烫到好多次了。 他的语气非常平缓,但我却更加生气了,心想,合着你为了自己舒适就浪费公共资源,于是回复:好像只有你们这样洗澡。他回:你也可以的。 我把聊天记录截图给了朋友,朋友劝我,公共生活就是这样,你可以跟他说用盆接着水,不要浪费。 我这样回复之后,顺便调侃了一句(也是情商低):你好爱你老婆哦~结果是他把我拉黑了。 首先不得不吐槽这个邻居有点奇葩,但最大的问题还在于我的表达。 假如我不在生气的时候问他,而是等情绪平复之后,没有任何成见的时候发信息,应该是这样: 我:你好,我最近好像发现你们洗澡时,会把外面水龙头打开,我知道你肯定有自己的原因,但是总觉得这样有点浪费水,可以问下是什么原因吗?(不要有任何情绪,肯定对方这样做有自己的理由) 他回复原因之后,我再回答: 这样哦,非常抱歉,因为之前看到水开着,以为你们忘记关,就主动关了,害你老婆烫到,真是抱歉,但假如第一次被烫到你就跟我说,就不会有后面几次被烫到了哦。(指出他的错误,他试图埋怨我烫伤他老婆,要让他知道是因为他没有说) 我非常理解你的做法,也非常赞成,毕竟忽冷忽热的水确实不舒适(表达认同),但是我建议是不是可以接个盆在下面,这样储存的水还可以用来冲马桶,不然一直开着,还是浪费的。(表达自己的不满和需...