农行实习周记范本

农行实习周记范本 实习周记一：8 月 2 日——6 日 地点：中国农业银行 xxx 支行营业部 指导老师： 这一个礼拜我在道县农行营业部实习，被安排在营业部跟班大堂引导员学习接待客户。这是一个初级的接待工作，但是要做好它也是需要耐心与理解的。我的老师说对待客户要多一份理解这样才避开冲突的发生。第一天上班的时候大堂经理我跟我详细的介绍了引导员的工作，以及职责和范围。让我初步了解了大堂引导员这个工作。一个乡下的老大爷来农行取款，他走路十分缓慢，我就迎了上去问他有什么需要帮助的。 他告诉我他眼神不好，现在来取他儿子从广东打工所汇来的两千元钱，他不知道该去哪个窗口办理。首先我帮他从叫号机中拿了顺序号，让他在等待区等待办理业务，当轮到他办理业务时我陪同他来到办理业务的 2 号窗口，银行柜员告诉他该存折原有余额为****元，现在取 xx 还剩****元。然后我从柜台的架子上拿来一副老花镜给他使用。老人办完业务后满意的离开了营业大厅，临走时还对我说了一句谢谢。我感到很快乐。农行实习周记范本 8 月 6 号上午接到一个从广东老板到道县来收购农产品，急需支取现金十万元。由于没有事先预约他一进营业大厅就对我们引导员说他急需现金十万元，马上就要，不知现在可不可以办理。然后我就说请稍等，我需要向主管报告一声，看可不可为您办理。随即我找到主管，向主管汇报了这一情况，由于该客户急需现金用于农产品收购，主管就同意了，将此事作为特别业务办理，要求我将客户引导到 vip 窗口办理取现业务。该客户对我说：“这次出来收购 3 家银行的卡我都带了，由于没有时间紧迫没来得及预约，在工行建行都没有取到现金。 我最后只得来到农行办理，没想到你们农行能在这么短的时间内为我办理业务，我真的太感谢了。”我笑着说：“这是应该的。”当时我也很快乐能够帮到他。一个星期下来接触了各种各样的人，确实让我收获了不少。我在服务方面必须得谨记礼为先，微笑待人，这样才不会起一些不必要的误会与冲突。我懂得了对客户进行区别对待、分别服务。学习到了对待客户要有礼貌、并做到微笑服务，客户来有迎声，走有送声。收获还是非常大的。很快乐能有这样的经历。 实习周记二：8 月 8 日——14 日 地点：中国农业银行 xxxx 支行营业部 又是一个星期了，这个星期的工作是柜台见习。这个星期五上午 11 点左右的时候，三号柜台的一个柜员在办理一个为外地客户的存款业务时，该客户要求异地存...