医院差错事故管理制度1．差错事故是指药学部在处方调剂、药品分装、中药煎药中发生的违 反正常程序的操作或过失错误，并给正常工作、药品管理或病患造成不良影 响或损害后果的情节较轻的行2．差错可分为内部差错和发出差错两类；事故为已造成不良后果的不 良行为
3．在制剂生产或配方发药等工作中发生的，被本人或其他人员发现， 及时更正，未发生无法纠正的情况或药已发出而在病患未使用之前追回的，按 内部差错论
4．发出差错包括下述情况：4．1 外部发现的发错药、错量(少发、多发、漏发)、发错病患、配伍禁 忌(包括十八反、十九畏)和过期变质，不论病患使用与否，或内部发现而患 者已用药的(限于对病情、健康无影响的)
4．2 分装药品：药品标签与内装药品不符者；数量不对而发给病患的
4．3 毒麻药品的实耗与统计数量不符而无法溯源的
4．4 计价或审核错误，造成病患或医院重大经济损失者(金额≥250 元)
4．8 因保管不善，造成错药、混药、标签不清、过期失效的；调剂室、 药库的药品产地、规格、批号等与库存药品验收记录不符的(包括以自购药 品换取医院药品)
4．9 账物管理混乱，造成账物严重不符的(≥250 元，自行发现原因并及 时、正确处理者除外)
4．10 精密、贵重仪器不注意维护、保养，使用时不遵守操作章程，造 成器械损坏或性能下降的
4．11 中药煎药中漏煎、错煎(包括方法和用药人)而影响病患正常服 药或造成严重浪费的(≥250 元)
中药加工炮制，不符合要求而无法补救的
4．12 错购假冒伪劣药品的
5．进修、实习人员发生的差错由带教老师承担
6．差错、事故的发生后，应当及时根据相关规定程序上报
药学部视情节轻重逐 级上报至医院主管院长
如不及时上报或有意隐瞒者，一经发现，视情节轻 重予以从严处理
7．差错、事故的发生后，当事人及所在部门领导要积极实行补救措施， 以减轻或消除由于差错、
