同煤工会帮扶中心办公室工作职责一、了解掌握困难员工的生活情况及意愿要求，为企业决策提供依据。二、实施送温暖工程，做好帮扶工作，建立完善困难员工帮扶工作长效机制，千方百计为困难员工做好事、办实事、解难事。三、根据煤海阳光、煤海希望帮扶理事会章程，对患大病的困难员工及时给予救助;对考入大学的困难员工子女给予资助;为因意外灾害而造成基本生活难以为继的困难员工家庭及时给予救助，解决他们的临时性、突发性困难。四、以热情、耐心的态度接待困难员工来访来电，做好记录，为困难员工提供无偿法律法规咨询援助服务。五、为困难员工子女提供职业、就业信息介绍，开展技能培训，帮助他们通过就业和创业解决生活中的困难。六、坚持思想疏导与解决实际问题相结合的原则，对来信来访人员做好党和国家的政策宣传工作，做好心理咨询帮扶和人文关怀，理顺情绪，化解矛盾。七、对集团公司孤寡、患病、残疾的退休员工常常上门走访，及时掌握老人身体、生活境况，做好关爱服务。八、指导帮扶基层单位开展帮扶工作，推动集团公司帮扶工作的不断进展。帮扶中心办公室主任：张林毅帮扶中心办公室副主任：李超劳动争议调解委员会办公室副主任：马志清帮扶中心办公室干事：张惠新
