顺丰速运定制2024年运输服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1顺丰速运的定义与资质1.2客户的定义与资质1.3双方代表的授权与资格第二条运输服务内容2.1运输物品的范围与限制2.2服务时效的承诺与标准2.3运输费用的计算与支付第三条运输安排与调度3.1货物的装卸与包装3.2运输路线与方式的确定3.3货物跟踪与信息反馈第四条质量保障与售后服务4.1货物损失与损坏的赔偿4.2延误或错误交货的处理4.3客户投诉与服务质量改进第五条合同的有效期与续约5.1合同的起始日期与终止日期5.2合同续约的条件与流程5.3合同终止后的权利与义务处理第六条保密条款6.1双方信息的保密与保护6.2违反保密条款的后果与责任第七条法律适用与争议解决7.1合同适用的法律法规7.2合同争议的解决方式与地点第八条合同的修改与补充8.1合同修改的条件与程序8.2合同补充协议的制定与生效第九条合同的生效与解除9.1合同的签订与生效日期9.2合同解除的条件与后果第十条合同的转让与分包10.1合同转让的条件与程序10.2合同分包的限制与责任第十一条违约责任与赔偿11.1双方违约的情形与后果11.2赔偿金额的计算与支付方式第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义与范围12.2不可抗力事件的影响与处理第十三条通知与联系13.1双方之间的通知方式与时间13.2联系信息的变化与更新第十四条其他条款14.1双方约定的其他权利与义务14.2合同附件的说明与效力第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1顺丰速运的定义与资质顺丰速运是一家根据中国法律合法成立的快递公司，拥有合法的营业执照和运输许可证，具备提供快递运输服务的资质。1.2客户的定义与资质客户是指与顺丰速运签订本合同，并委托顺丰速运提供运输服务的一方，客户应具有合法的法人资格或其他合法身份。1.3双方代表的授权与资格双方签字的代表应具有合法的授权书或其他有效文件，证明其有权代表双方签订本合同并执行合同项下的权利和义务。第二条运输服务内容2.1运输物品的范围与限制顺丰速运同意根据客户的委托，运输包括但不限于文件、包裹、货物等物品。但运输物品不得包括易燃易爆、有毒有害、危险品、违禁品等法律法规禁止运输的物品。2.2服务时效的承诺与标准顺丰速运承诺在收到客户的运输委托后，按照约定的服务时效标准完成货物的运输。服务时效标准具体按照顺丰速运的标准服务条款执行。2.3运输费用的计算与支付运输费用根据货物的重量、体积、运输距离等因素计算。客户应按照顺丰速运提供的费用标准支付运输费用。支付方式可以采用预付、后付等方式。第三条运输安排与调度3.1货物的装卸与包装客户应负责货物的装卸和包装，确保货物符合运输要求。如果客户需要顺丰速运提供装卸和包装服务，双方可以另行协商确定服务费用。3.2运输路线与方式的确定顺丰速运应根据客户的要求和货物的性质，选择合适的运输路线和方式。如顺丰速运认为原定的运输路线和方式不合适，应通知客户并共同协商确定新的路线和方式。3.3货物跟踪与信息反馈顺丰速运应提供货物运输过程中的跟踪信息，并及时向客户提供货物运输的最新状态。客户也可以通过顺丰速运提供的客户服务渠道，查询货物的运输信息。第四条质量保障与售后服务4.1货物损失与损坏的赔偿顺丰速运应对运输过程中的货物损失或损坏承担赔偿责任。赔偿金额根据货物的实际价值、损失程度等因素确定。具体赔偿标准和流程按照顺丰速运的赔偿条款执行。4.2延误或错误交货的处理如果顺丰速运未能按照约定的服务时效或方式完成货物运输，应根据客户的要求采取补救措施。如客户因此遭受损失，顺丰速运应对客户的损失承担赔偿责任。4.3客户投诉与服务质量改进客户对顺丰速运的服务有任何不满意的地方，可以向顺丰速运提出投诉。顺丰速运应认真对待客户的投诉，并及时采取改进措施，提高服务质量。第五条合同的有效期与续约5.1合同的起始日期与终止日期本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止合同，否则合同将在有效期届满后自动续约一年。5.2合同续约的条件与流程如果双方同意续约，应在合同有效期届满前一个月内，签订书面续约协议，并明确续约的条款和条件。5.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方应按照合...
