物业管理服务标准委托协议样本本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业范围1.2服务内容2.服务人员与管理团队2.1人员配置2.2管理团队职责3.服务质量与标准3.1服务质量3.2服务标准4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.服务期限与续约5.1服务期限5.2续约条件6.双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务7.违约责任与赔偿7.1违约行为7.2赔偿责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.变更与解除合同9.1变更条件9.2解除合同条件10.合同的生效、终止与失效10.1生效条件10.2终止条件10.3失效条件11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.合同的附则与附件12.1附则内容12.2附件清单13.其他约定13.1特殊事项13.2补充条款14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条物业管理服务范围与内容1.1物业范围1.2服务内容（1）物业设施的日常维护保养，确保设施设备安全运行；（2）物业环境的清洁卫生，保持公共区域整洁有序；（3）物业安全的巡查守护，保障业主的人身及财产安全；（4）物业公共设施的维修养护，确保公共设施正常使用；（5）物业服务咨询与投诉处理，及时解决业主问题；（6）物业增值服务，满足业主多元化需求；（7）法律法规规定的其他物业管理服务。第二条服务人员与管理团队2.1人员配置乙方应根据物业规模和管理需求，配置足够数量的专业服务人员，包括但不限于：物业经理、维修工人、清洁工、保安等。2.2管理团队职责（1）制定物业管理方案，确保服务质量；（2）组织实施物业管理服务，落实各项管理制度；（3）对物业服务人员进行培训，提高服务水平；（4）定期向甲方报告物业管理状况，接受甲方监督；（5）处理业主意见和建议，不断改进服务质量。第三条服务质量与标准3.1服务质量乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业管理服务，确保物业的正常运行和使用。3.2服务标准（1）设施设备维护：按照设备说明书和行业标准进行定期检查、保养；（2）环境卫生：公共区域每日清洁，确保无垃圾、杂物、污渍等；（3）安全保障：24小时值班，每小时巡查一次，及时发现并处理安全隐患；（4）公共设施维修：及时响应业主报修，尽快恢复设施正常使用；（5）服务态度：热情、耐心、细致，及时回应业主需求。第四条服务费用与支付4.1服务费用乙方提供的物业管理服务费用为【人民币金额】，其中包括管理费、维修费、清洁费、保安费等。4.2支付方式甲方应按【支付周期】支付乙方服务费用，支付方式为【银行转账/现金支付】。4.3费用调整如遇政策调整、市场变化等特殊情况，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，双方协商一致后予以调整。第五条服务期限与续约5.1服务期限本合同有效期为【起始日期】至【终止日期】。5.2续约条件合同到期前【提前期限】，双方可协商续约事宜。如双方同意续约，应签订新的合同，并明确约定续约后的服务范围、质量、费用等内容。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）协助乙方开展物业管理服务，提供必要的便利条件；（3）不得干涉乙方的正常物业管理活动；（4）对乙方服务人员进行评价，提出改进意见。6.2乙方权利与义务（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）维护物业设施设备，确保其安全运行；（3）保持物业环境整洁，提供安全、舒适的生活工作环境；（4）建立健全物业管理制度，提高服务质量；（5）接受甲方的监督和评价，不断改进服务。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于：（1）未按约定支付服务费用；（2）未按约定提供物业管理服务；（3）擅自变更合同内容；（4）故意隐瞒重要信息；（5）损害对方合法权益。8.2赔偿责任违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失赔偿责任，赔偿金额根据损失程度和违约方的过错程度确定。第九条争议解决方式9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有...
