一、进一步夯实基础,“”着力提高信访工作水平
一是进一步构建 纵到底、横到边 的组织领导体系
把加强领导放在重要位置，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直“”接抓，其他领导 一岗双责 、具体抓，着力形成政令畅通、快捷高效，横到边、纵到底的“工作网络，构建强有力的组织领导体系
二是进一步畅通信访渠道
进一步抓好 三定一”公开 信访工作机制的落实，尽最大努力把信访隐患化解在镇村，夯实信访工作的基础；“”“”根据中央、省、市部署要求，组织开展好 县（市区）委书记大接访 、 机关干部下访 活动，在市镇机关继续实行党政领导班子成员每天轮流公开接访
公开接访坚持现场随机接访与预约接访相结合，在现场接待群众随机来访的同时，由轮值接访领导预约分管范围内的重点案件信访人来访，现场召集信访问题涉及的有关单位，共同讨论、落实结服案件的具体措施
同时，坚持公开接访与带案下访相结合，班子成员公开接访后，及时就所包案件主动下访，深化一线了解具体情况、协调解决实际问题
三是不断提高信访事项的办理效率
进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项等工作的具体制度，严格法律规范信访工作行为，提高信访事项的办理效率和质量，确保群众的利益诉求得到及时有效处“”“”理，不断减少信访案件 增量 ，化解 存量
四是进一步强化基层基础工作
建立健全基“”“”层排查化解矛盾纠纷的工作网络，根据 属地管理、分级负责 和 谁主管、谁负责 的原“”“”则，在全市开展矛盾纠纷大排查
继续实行 条块结合 的办法
条 就是要求相关市直部门从业务工作角度，分建设领域、工业系统、涉军人员、原民办老师、涉法涉诉、其它信“”访隐患六条线，每月进行一次集中排查； 块 就是要求各镇区街道每周对辖区内的所有隐患进行一次全面排查，对排查出的不稳定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告、零报告制度，报市信访局备案，便于实行信访信息动态
