销售员说辞与谈客思路一、开场白(重点)询问资料:买房是投资、出租或商住两用或自主?需多大面积?几 II 人居住?准备在买房上投入多少资金?可以闲聊,但要聊出水平,聊出以上几个问题的答案。以为这些是你第一步骤的目的:A.了解需求 B 赞美客户 C.拉近关系。要想取得好的印彖开场白是最重要的。赞美:我很高兴和你这么果断、理性的购房者认识。但在赞美中我们应注意几点:1、须出自内心,不可信口开河,矫揉造作,有针对性。2、应具体、不抽象。3、根据事实,不可乱发表意见,就事论爭,不可言过其实,不然就成了溜须拍马,摇尾乞怜。4、贵于自然,赞美对方于无形。5、适可而止,见好就收。例:某某先生/小姐,你好?这是我的名片,我姓张,叫我小张好了。先生贵姓?能否赐我一张你的名片,谢谢!(名片上如有头衔,应赞美:这么年轻就做到公司总经理?什么时候向你讨教成功的经验!)请问先生现在哪居住呢?今天是专程过来看房?还是顺道而来呢?先生是否看过我们楼盘的广告,以前是否来看过(听说)过呢?那先生人概需要多人面积的呢?我们户型从七、八十两房一厅的到都有。好的,先生这样,那边是我们小区的整理模型,让我在沙盘上给你做一个初步的介绍,,这样你对我们的小区有个整体的了解,也方便你选房子!先生,这边请接下来就进入第二步骤,在每个步骤之间有一句衔接语。二、精彩绝伦的沙盘介绍(大环境到小坏境)(根据具体情况与周边长远的规划来讲)(接下来是小坏境的介绍。期间可能客户会提许多问题,但要回到自己的思路上来,不能让客户拉着你走。)某某先生,现在我再为你着重介绍一下小区的分布情况。你看到的这个位置就是我们小区的主入 II。。。。先生你看是需要什么样的面积?因为我们这房子卖得特别好,让我在销控上查一下适合你的还有哪几套?(此时需要其他的人员打配合)三、销控(楼层、户型)定位当楼层、户型的定位好后,就是户型的介绍。四、户型包装(之所以叫户型包装,大家都应该明白吧?每个项目的户型都有他的缺点,要做到强化优点,弱化缺点。遵循一个原则:先总概后局部就户内的交通路线依次介绍)这就是我为某先生推荐的某某户型平面图。这是你的进户门(这里的你非常重要,目的是让他仿佛置身其中,产生联想“哦,这就是我的进户门”对于女性购房者多运用此类技巧)进门以后就是。。。。。介绍过程中不能太平庸、I1 水化。路线走完最后总概:在这套房屋的设计上,我们做到了一下几点:1、户型采用...