“全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的具体指导下，以 三个代”表 重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献
一、用十七大精神统领信访工作，仔细落实党政领导信访工作责任制
二、加强民主政治建设，及时反映社情民意，不断推动依法治访工作
为加强民主政治建设，充分发挥信访了解民情、反映民意、集中民智的重要作用
一是发挥信访工作在民主决策、民主监督和民主管理中的作用
全年收集信息 398 件，整理编发 55 期；征集人民 237 条，报送省办 17 件
我们一方面通过信息渠道及时反映问题
如《关、停、破产、转制企业职工的遗留问题应引起重视》、《红村农民土地春耕问题亟等解决》、《老楼区水暖系统改造》等信息，引起各级领导高度重视
另一方面加强人民建议征集工作，立足于紧紧围绕林区经济进展建设，群众生产生活、文化建设、医疗卫生、城市管理等方面进行建议征集，向领导机关尽可能多的提供有参考价值的、可成果转化的人民建议，集人民群众的智慧于林区进展建设之中
如《中学应开展远程教育》、《完善健身设施、提倡全民健身》、《非国有企业负责人当选政协委员应进行社会保险缴费情况的资格审查》、《加强草原管理势在必行》等一些建议
二是仔细学习、宣传贯彻信访法规，严格执行国务院《信访条例》
各县区制定了各科信访工作制度，并将信访法规、制度，编成册下发到各基层单位
《黑龙江省信访工作条例》颁布后，在全区掀起了学习热潮，并以会代训对基层信访工作人员进行培训
三是维护正常的信访秩序，引导群众依法有序信访
塔河县进一步建立和完善了 8 项工作机制；呼中区制定了《呼中区群众逐级依法信访程序图》，并实行信访基层单位领访制
三、提高信访干部素养，不断加强
