2024年医院综合门诊工作总结

综合门诊 2024 年在公司及医院领导的指引带领下，根据全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极仔细地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。现就 2024 年度（6-11 月）工作总结如下：二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为 54.7%。三、加强经营报表的法律规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥“”实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的 三步安神疗法 ，经过设备、药“”品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出 睡眠多靶位平衡疗法 ，取得了明显的经营成效。六、7、8“”两月，组织开展 署期耳鼻喉专家会诊 活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到“”了预期的目的。同时协调配合全院开展 第四届兰州健康节 活动，经济效益与社会效益同步并取。八、10“月份配合全院开展 健康陇原.”感恩中华 国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参加，总体取得了半年度最好的成绩。九、加强与企划部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完善网页的相关内容，以及做好《元素》杂志的投放工作。十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。十三、积极参加全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：一、与员工的沟通尚不够。二、个别医生责任心不强、经营意识淡薄。三、个别员工的劳动纪律性尚差。四、院内科室间专科病人的转诊不到位。五、门诊分诊、挂号、统计未完全法律规范。六、部门、科室间的协调配合不尽人意。2024 年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的计划任务。