时间流逝,2024 年的工作已经结束了,在 2024 年的工作中,我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的进展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出贡献了!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点法律规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:一、提升服务质量,塑造医院形象1“”、护理部首先从业务素养抓起,按年初制订的 三基 培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培育护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。3“”、继续加强主动服务意识,贯彻 以病人为中心 的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。二、合理利用人力资源,充重量化护理工作1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理 有效 。2、在实行量化考核中,护理人员积极参加新方案,增强了工作的积极主动性,培育勇于奉献,热爱集体的精神。三、围绕医院工作部署,积极协助1 、 配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。2 、 仔细学习医院人事制度改革相关文 五、加强监督管理 保障护理安全1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事“故隐患,法律规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了 四”定 :专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。3、深化科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入...