××县建设局是负责全县城镇规划、市政基础设施建设、公用事业管理、建筑业管理、房地产业管理、市容环境卫生管理等的政府职能部门，下设有 4 个行政科室、8 个事业单位，有在职职工 74 人。一年来，城镇建设工作在各级领导的重视领导下，在广阔市民的支持参加下，通过不断努力，较好地推动县城建设，具体工作情况汇报如下： 一、城建工作取得突破性进展 “”一年来，建设局以 科学进展观 教育活动为契机，从思想教育、制度建设、法律规范行为、狠抓落实入手，不断强化机关作风建设，致力于打造一支廉洁高效、爱岗敬业、务实创新的新型队伍，为建设工作作保障。 (一)服务态度明显改善 检验一个单位、一个部门服务质量、服务态度的好坏，关键是看单位干部职工是否对群众动真情、用真心。为此，建设局从以下几个方面进行强化和提升： 1、转变服务职能。着重教育引导职工从管理职能向服务职能转变，要求职工体察民情、了解民意，想群众所想，急群众所急，把服务意识渗透到职工一言一行中，落实在每个细小环节上，着实为群众解难题、办实事。 2、用制度管人管事。制定出台了《机关文明用语法律规范》、《机关劳动纪律制度》等多项规章制度，提倡微笑服务、欢乐工作，用以法律规范职工言行。 4、建立窗口服务。在办公条件十分有限的情况下，尽最大可能建立窗口服务平台，实行窗口服务，限时办结工作机制。 5“”、打造 阳光城建 。城市规划、重要基建项目、房屋拆迁等重大涉民事项全部公开、公示和听证;行政审批事项、程序、收费依据、标准全部公开;“”招投标实行 八统一 (统一招标公告发布媒体、统一监管投标保证金、统一评标办法、统一评标专家库、统一开标评标地点、统一进场资格审查、统一招标备案监管程序、统一中标通知书)，阳光作业。 6、严格依法行政。进一步加大执法培训教育、监督管理力度，逐步法律规范执法行为。 (二)办事效率明显提高 为杜绝办事拖沓、推诿扯皮行为的发生，保证建设项目的优质、高效推动，建设局多措并举，全面提升工作效率。 1“”“、仔细贯彻执行四项制度。打造阳光政府 四项 制度出台后，建设局配套制定了 四”项 制度落实措施，实行重要事项跟踪问效、群众事情限时办结、日常工作承诺服务，并自觉接受群众监督。 2“”、首推 一表审批、一站办结 服务。针对项目审批、房产办理多科室审批、多环节办理冗杂的实际，推行科室合署办公，一表审批，一站办结、一口收费，大大方便了群众，精...
