垦区绥化工商分局消费者协会根据总局工商局、消费者协会关于消费者权益保护宣传月活动方案的布置，紧紧围绕"诚信、维权"年主题，大张旗鼓地宣传年主题，宣传《消法》及有关法律法规，宣传依法行政，维护市场经济秩序和维护消费者权益的成果。在活动期间，全局上下行动，注重实质，扎实有效，形式新颖的开展活动，达到了预期的目的。一、纪念活动基本情况二、各级领导高度重视，深化 3.15 活动分局领导高度重视 3.15 活动。在年初的工作会议上，分局领导专门召开会议，讨论活动。并成立了以左锋局长为组长，马 XX 为副组长的活动领导小组。为使 3.15 活动扎扎实实、卓有成效地长期开展下去，分局推出了"天天 3.15 季季有活动"的工作思路，从而使 3.15 活动更贴近社会，贴进消费者。如何把季季 3.15 活动做深做细，卓有成效，分局对活动内容、活动形式、活动时间、活动地点、做了落实，要求全局上下联动，同步开展。要由室内投诉走向室外投诉，加强与消费者面对面的沟通，每季要提出一个鲜亮的主题。如年初召开的以供暖为主题的各方参加的座谈会，就取得了可喜成绩。会后整理归纳出，如何改善物业供暖管理建议书，得到了广阔消费者及分局领导的高度重视，一致好评，塑造了工商部门和消协的良好社会形象，产生了积极影响。但作为一项工作还需要不断完善，使之走上正常化、法律规范化。三、当好宣传员，积极开展年主题宣传活动紧紧围绕中消协提出的"诚信、维权"年主题，我们在接到通知后，迅速起草制订活动方案并转发"诚信、维权"宣传提纲，印制年主题提纲 2000 份。由分局消协人员直接传真至各企业法人手中，直接与企业负责人进行沟通、宣讲，提高企业诚信意识，讲解"诚信、维权"年主题涵义，要求经营者在市场活动中以诚实信用原则作为基本的商业道德和行为原则，全面履行与消费者约定义务。守诺践约反对规避自身义务及各种商业欺诈行为。3 月 6 日召开了以"诚信、维权"、"红盾执法"为主题的有关企业及消费者参加的座谈会，充分发挥了消协的桥梁作用，促进了消费者与经营者之间的相互沟通，相互理解，相互支持。与会代表积极发言，畅谈诚信、维权的必要性、重要性。一致认识到年主题是贯彻落实"群众利益无小事"重要思想的具体体现。座谈诚信问题之一完达山和平保鲜奶厂负责人说：诚信是企业进展的无尽动力，只有讲诚信、反欺诈，企业才会在商海的大战中处于不败之地，才能被广阔消费者接受。完达山始终在生产经营中注重商品质量，...
