销售项目管理流程

页脚内容 1流程名称销售项目管理流程版本生效日期2012-1-10文件编码流程架构L1LTC拟制人L2ManageProject审核人L3MangeSalesProject批准人L4流程 Owner适用范围全球（运营商业务）标准角色销售项目组组长（PD）、项目Owner、客户责任人（AR）、解决方案责任人（SR）、履行责任人（FR）、销售项目管理员、质量保证工程师（QA）1.概述本流程用于规范销售项目的项目管理业务活动，包括销售项目策划、销售项目监控、销售项目关闭三个阶段。本流程说明书适用于华为技术有限公司运营商业务销售项目。企业业务、终端及合资子公司（包括但不限于华为海洋、华赛）的单独销售项目可以参照本规定或另行拟制相应要求。2.目的本流程是为了规范 LTC 框架下的管理销售项目业务，指导 PD 更有效、全面的管理销售项目，从而提高项目的成功率。3.术语名称定义销售项目策划报告是项目组进行项目规划和运作，以及和相关利益关系人进行汇报的材料，包含对销售项目分析、策划和计划。销售项目周是项目运作过程的状态报告，目的是向项目组成员通报项目进展，揭示问题和风险，向项报目 Owner 提出求助。页脚内容 2销售项目总结报告项目结束后的总结报告，目的是项目总结，传承经验。销售项目运作 checklist包含项目运作过程中的关键要素（资源、里程碑、关键动作等），项目组用《销售项目运作 checklist》对项目的运作进行自检。CC3CC3：CustomerCentrie3,以客户为中心的项目制铁二角，包括：AR:AccountResponsible 客户责任人SR:SolutionResponsible 解决方案责任人FR:FulfillmentResponsible 履行责任人QAQualityAssuranceEngineer 质量保证工程师ATIAuthorizetoInvest 立项决策ATI 决策是指综合考虑机会点的战略价值、财务和风险决策是否立项，并根据机会点定级原贝 y,确定机会点级别，并且进行项目授权。4.流程范围流程起点发现机会点/线索转化为机会点流程终点销售项目关闭输入客户信息、竞争对手信息、自身信息、环境信息等输出销售项目策划报告销售项目周报销售项目运作 Checklist销售项目总结报告5.流程绩效指标指标名称指标定义计算公式无无无6.角色与职责角色名称职责对应职位/岗位页脚内容 3销售项目组组是项目成败的第一责任人代表处代表/副代长（PD）负责项目的日常运作管理：组织项目组进行项目分析、确定项目目表、系统部部长/标和策略、制定项目计划、申请项目立项、召开项目开工会、进行副部长、项目监控、移交和关闭项目等；对用于 A...