授课：XXX希望对大家有所帮助，多谢您的浏览！岳西县医院改善医疗服务行动计划工作措施职责分工一、优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理布局各专业诊室和检查、检验科室，做到流程有序、连贯、便捷。开设便民门诊，分楼层设置挂号、缴费窗口，有效引导和分流患者。主责职能科室：门诊部辅责职能科室：财务科、信息科2、保持良好就诊环境。加强提醒和疏导，做好候诊、就诊区域卫生保洁，加强卫生间等基础环境管理，保持就医、诊疗环境清洁、舒适、安全、有序。卫生间、坡道等特定区域设置防滑、防跌倒设施和警示标识。完善无障碍设施，放射检查时为患者提供更衣条件和符合规范的放射防护。主责职能科室：总务科辅责职能科室：保卫科、护理部、门诊部3、设置标识清晰醒目。在门诊大厅、电梯内、楼层侯诊区域等醒目位置设置建筑平面图、科室分布图，完善就诊流程引导系统。各科室、部门等标牌及指示标识准确、规范、清晰、明了，有明显的路径标识。为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。主责职能科室：总务科辅责职能科室：院办、保卫科、门诊部、设备科4、提供便民服务设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者提供饮水、应急电话、轮椅、自动取款机等便民设施。在授课：XXX希望对大家有所帮助，多谢您的浏览！住院部推行贫困人口及重点优抚对象“一站式”服务，为患者提供导医咨询、病历复印、预约诊疗、医保报销、健康管理等服务。主责职能科室：财务科辅责职能科室：医务科、医共体办公室、双拥办二、进一步推进预约诊疗5、提高预约比例。积极推进区域预约诊疗平台建设，为患者提供有效、便捷的多渠道预约方式。主责职能科室：门诊部辅责职能科室：医务科6、开展预约转诊。推进分级诊疗，开展医联体、医共体成员单位之间双向转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，方便患者预约。实行“预约优先”，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。主责职能科室：医务科、医共体办室三、进一步优化资源配置7、合理调配资源。根据门急诊就诊患者病种排序，科学安排各专业出诊医师数量，保证医师有足够的诊查时间。合理安排检验检查设备和人力资源，逐步缩短检查等候时间和出具检查报告时间，力争做到预约诊疗患者及时检查。中医科和中药房根据中医诊疗特点优化服务流程，缩短患者取药等候时间。主责职能科室：门诊...
