应急处置方案1
概述为了确保攀枝花市电子政务办协同办公平台在突发紧急情况、自然灾害(地震、水灾等)等时的安全、稳定运行,保障业务系统和数据系统的正常运转,减少因各类突发紧急情况造成的损失和影响,提高应对紧急情况的综合管理水平和应急处置能力,保证网上公文办理与传输的高效、安全运行,维护政令畅通,特建立紧急情况下有效的应急机制,结合工作实际进行应急管理
工作原则由于突发紧急情况故很容易导致大面积的设备瘫痪、网络阻塞、数据丢失、业务中断等严重后果,具有很大的危害性
为提高处理效率、并尽最大的限度降低此类事故的损失,在应急管理之前,应充分考虑并遵循以下应急管理的基本工作原则:1、统一指挥,协调配合
在应急管理机构的统一指挥、调配下,各应急力量快速就位,快速地开展紧急情况应急处置行动
督促相关部门遵照“统一领导、分级负责、各司其职、协调配合”的原则协同配合,开展应急工作
2、实时监控,加强防范
各相关部门要加强对平台实时监控和防范
要防止利用平台办理和传输涉密公文和敏感信息;针对黑客、病毒可能会对平台、网络、数据库发起的攻击和破坏活动,及早发现苗头、动态,提前做好应急响应工作
3、快速行动,控制事态
发生突发紧急情况时,要按照处置优先、快速反应的机制,及时获取充分而准确的信息,跟踪研判,果断决策,充分利用现有设施,整合内、外部的应急力量,充分依靠系统应急力量,形成应急工作合力
按照相关应急预案进行迅速处置,最大程度地减少危害和影响
4、全程记录,追查根源
各单位在发生平台安全事故时,要及时做好事故情况记录,以便与有关部门紧密配合,追查事故的根源,并协助相关部门进行处理
5、应急管理以快速恢复设备的正常运行与业务的提供为核心,因此,提高紧急事故处理效率的关键是:及时制定各种紧急事故的处理预案,并定期组织相关管理人员与维护人员进行学习、演练
6、维护人员在上岗