主 旨:扩大企业知名度,感受服务质量,体现企业特有的文化* 目 的:稳定已有客源,拓展新的市场,让消费者感受到本企业的优质服务,力图由此建立消费者的忠诚度* 关 键 词:圣诞、企业、服务、知名度、消费者一、前期宣传篇:1
宣传广告语*欢乐圣诞,欢乐芭堤雅
圣诞特惠活动已经拉开序幕,芭堤雅邀您共欢乐,还等什么呢
*要圣诞礼物的,就赶快来芭堤雅吧
*漂亮芭堤雅,让你的圣诞更浪漫
*“”让寒冬热血沸腾起来,芭堤雅以 家 的名义
*预定芭堤雅圣诞节 KTV 包间,圣诞老人会给你意外惊喜
*来芭堤雅还需要理由么
浪漫、温馨、激情,还有意外的圣诞礼物,三位神奇圣诞老人更让你喜出望外
*圣诞来芭堤雅,报销来回 10 元打的费
宣传媒体大江晚报、电台、芜湖、横幅、店堂公告3
即日起,预定圣诞节包间(12 月 24—日1 月 1 日),凡有 6 或 8 的,均可当即获赠精致礼物一份
当日预定包间前十名的同样有圣诞礼物送上
12 月 24 日,圣诞树亮灯仪式,免费品点心
此项可作为活动的高潮宣传
中国电信 5000“”条小灵通短信宣传服务
消费者可凭短信享受 圣诞幸运星特别优惠
二、装饰篇:要求如下:1
“——”以 圣诞节消费者芭堤雅 为主线,一楼总体布局不变,尽可能在原貌不变的情况下,以增添装饰物为手段,突出节日的欢欣氛围,新建各种标志,方便新消费者快速适应环境
仅添装饰物的意图是:在圣诞节过后,当新的消费者再次光临时,仍有道不出的亲切感,也让老客户有节日的感觉,但仍能熟悉环境
“包间内部可做简单的装饰,每个包间的门及各楼层的走道和台阶需标志 merry Christmas”
包间主要以礼物来突出节日的欢乐气氛,详见活动篇
“员工的服装可以不变,加以圣诞帽即可
但必须在服务质量上加强
见面语 merry Christmas”,微笑的面对顾客,在活动过程中,尽可能