一、第一季度信访工作的基本情况 今年第一季度,西岗区信访办共接待各类信访 138 件（次）、948 人（次），同比上升了 19%和 77.9%。其中，集体访 32 批（次）、821 人（次），同比上升了 6. 7%和 93.6%;群体访 16 批(次)、37 人(次)，同比上升了 45.5%和8.8%;个人访 90 案(次)、90 人（次），同比上升了 20%和 20%；热线投诉 46 个，同比上升了 31.4%;来信 20 件,同比下降了 33.3%。越级集体访得到控制.二、第一季度信访主要工作1、制定并下发了《西岗区信访工作责任追究暂行规定》，转发了市《关于依法处理阻碍信访秩序行为的意见》。2 、 对各单位、各部门 2024 年信访工作进行了考核，下发了《2024 年信访工作目标管理考核方案》，签订了责任状。3 、 召开了全区信访工作会议，提出了 2024 年工作任务。4 “、 做好元旦、春节和四级：两会 期间的稳定工作，派工作组进京、赴沈、去市做工作，成效明显。5 、 投资 400 万元，解决信访问题，如：市体育场、荣德商城业户、国际商贸城、王菊花等问题。6、今年以来，区政府的主要领导亲自接待上访群众 16 案（次）200 余人（次），处理了商业总公司、大连纸盒厂、大连制帽厂、通用机械三厂等重要疑难信访问题。坚持区委常委每月 10 日，区政府领导每月 11 日的领导接待日制度。8、坚持预报预测制度。坚持社区居委会和辖区单位每周排查一次，街道和部门每半月排查一次，区信访办每月排查一次。通过排查，及时掌握了群众关怀的热点、难点问题及特定时期的社情民意，准确把握上访动向，及时有效控制重点人、重点户、重点单位，并实行措施就地进行解决。今年以来，集中排查信访问题 12 次，查出各类不稳定问题 21 个。“”特别在国家、省、市 两会 期间，各单位坚持每天预报预测信访情况，分析信访动态，有针对性制定对策，并主动出访，就地化解，就地解决。9“”、加强信访信息化建设。设立了西岗局域网 信访稳定 专栏，通报信访热点、难点问题，进行典型案例和倾向性问题分析。较好地发挥了组织、指挥、协调、报告、处理的职能作用。尤其，在全区数字化社区建设中，利用数字化建设扩大信访信息网络，利用现代化手段进行预报，做到早发现，快处理。我区利用信息技术预测预报信访问题的做法得到了上级信访部门领导重视。 三、第二季度工作打算 我区信访工作任务依旧很艰巨，我们要树立科学的进展观和正确的政绩观，努力维护好人民群众的切身...
