三好一满意活动的服务承诺书三好一满意活动的服务承诺书：“”为了深化开展 三好一满意 活动，进一步推动行业作风建设，促进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量，切实取得让群众看得见摸得着的实际成效，以扎扎实实的工作实际取信于民。特向社会承诺：一、优化服务流程，文明诚信服务。树立以病人为中心的服务理念，开展优质服务，服务热情，把优质服务渗透到每个服务岗位、每位员工，杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬等现象的发生，为患者提高优质高效的服务。二、院务、医务公开。执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。公开就诊流程，公开医疗收费标准，公开药品价格，严格执行《丹江口市医疗“”服务项目价格》，执行患者 一日清单制 ，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，自觉接受群众监督。“”三、推行便民措施，仔细落实惠民政策。积极推行 先诊疗、后结算 的就医模式，免费开设健康教育大讲堂、特困人群优惠、套餐式健康体检优惠等形式，切实落实好惠民政策。四、坚持依法执业。仔细执行卫生法律法规，做到依法执业，高标准、严要求履行职责，严格执行医疗质量的核心制度、诊疗法律规范、操作规程及各项工作制度，确保医疗安全、临床用药等安全，保障医疗安全。五、以创先争优活动为契机，提高医疗服务能力。
