<>毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。与人合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与人相处的能力。以下的准则是自己一生的总结。“”准则一： 让我感到我的重要 几年前，我向劳伦斯学到一个信条，它成为我在人际关系上“”的启蒙。他说在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着 让我感到我的重要 。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜爱、被爱、被尊敬。要求别人不把我们看作是个自动机。“做为一个人，有我们特有的理想、渴望、理想和敏感。你的下级会说： 我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。我有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，意马心猿，无法专心工作。”当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。 即使是大老板也有人性。他刚度高尔夫球假回来，其间打了他一生中第一个八十杆。他多想向他的下级炫耀他的体魄。“”准则二： 认识我 给人亲近感的最好方法就是以名相称，特别对那些和你没有工作上来往“”的人。在邮局里，一声 早安，莎莉 （伴随着微笑），会缩短你们之间的距离。“‘在办公室里，当坐好后会有人说： 莎莉回家后告诉他丈夫， 信不信由你，我们工程部副主席居然认识我。他叫我的名字。”我只是二百五十人的技术中心里的小人物呵！ 准则三：亲临现场亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，我知道谁在干活。我向他们请教，他们很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。我学到了许多整天只在办公室里学不到的东西。另外，它给我提供一个学习人们自身，甚至是工作以外的有益东西的机会。我了解他们的业余爱好，家庭，他们的问题和长远打算。反过来，我也把我的这些事儿告诉他们。重要的是，我结识了除办公室以外的人。我喜爱上了他们。我们进展相互尊敬和理解。人们喜爱为他们喜爱的人做事。准则四：实现真正的宽容宽容是容忍我们不同意的事。举一个例子，你的助手拟定一份时间表，重新设计悬挂零件以克服其疲劳破坏，他正在和材料试验室、工艺部门和台架试验部门打交道，以求得结果。但是，你知道找工艺部门根本没用。过去，他们只会提出而不能解决问题。即使这样，你是不是在责备他之前，保持冷静，让“”他提出一个经过试验的最终设计呢？准则五： 一分钟经理 ...
