发展新产品的策略在餐饮的经营管理过程当中，要不断地去开发和研究一些新的餐饮产品。一方面是为了经营的需要，更重要的是为了满足消费者求新求异的需求。因为现在的消费者，也在不断地追求一些新的产品，对一些传统的产品也喜欢，但是在品尝传统产品的过程当中，他们也希望能够经常品尝到一些新的产品。所以，发展新产品策略，是在餐饮的产品和服务营销组合当中必须要考虑的一个重要手段和方法。但是，现在很多的餐饮经营者一谈到创新，就仅仅想到菜肴产品。这是不够的，因为餐饮经营有它的特殊性。餐饮经营的特殊性1 每天面对新客人第一个问题是，餐馆每天要面对许多新的客人。既然每天面对新的客人，必然带来的结果是——我们要去了解新的需求。有了新的需求，再考虑我们的产品能不能满足他们的需要。2 每天要面对老客人的新需求第二个问题是，我们每天要面对老客人的新需求。虽然都是回头客，但是每一个人有不同的用餐形式和用餐条件，在不同的时间里面，他们的需求是不一样的。因此，我们不能以同一种方式、同一个产品去满足某一个回头客人。要每天面对新客人，每天面对新需求，这两个新要求餐饮的经营必须创新。餐饮创新问题的关键餐饮创新是一项日常性的经营工作，它不仅仅包括菜肴创新，更是一个综合性、全方位的创新。因此我们在谈到发展新产品策略的时候，必须树立一个全面创新的理念，这样才能够把创新工作做好。如何进行新产品的创新1 营造风格迥异的就餐环境和气氛第一是营造风格迥异的就餐环境和气氛，也就是说要进行餐饮产品创新，环境创新是一个非常重要的内容。我们在就餐环境上做一些改变，也能够吸引客人，给客人一种新奇感。例如每个酒店每年都会搞各种各样的食品促销活动或组织各种各样的食品节。在组织食品节的时候，一方面是向客人推荐介绍其他地区的餐饮产品，即具有区域性差异的餐饮产品。在推这些产品的时候，如果就餐环境不发生变化，在环境的营造上不做调整，那么就无法营造一种特殊的氛围。例如搞一个少数民族的食品节，光有它的产品，不对就餐环境做一个布置和调整，也不能给客人创造出这样的就餐氛围，客人也会不满意。2 不断组织美食推广活动和文娱活动另外，美食推广也是推出新产品，吸引客人眼球的一种方法。而回头客越多，他们就会对产品提出越高的要求。同样是一份菜单，如果他经常来光顾，他必然会觉得没有变化。所以很多的餐饮企业通过组织各种各样的美食节及美食推广活动，给客人一种新鲜感。【案例】...
