完整的线上活动运营流程(如何策划一场转化率高的线上活动)一、线上活动运营概述线上活动必须能够产生短期的快速拉动效果,这是活动主要的作用。而长期拉动效果应该通过运营模式发挥出来。比如:某企业的运营模式是通过微博、豆瓣获取新用户,通过等级、积分任务增强用户的活跃度,从而达到长期效果。在这个过程中,企业需要开展一些活动实现来短期拉动,以推动整体的可持续运转。互联网产品中的活动,本质上是通过互联网上特定场景或特定规则/形式,无限放大某些激励要素,最终促进用户特定行为的一种操作手段。我们首先要给到用户一个激励,然后这个激励会通过规则和形式呈现出来。也就是通过什么样的游戏规则,用户能拿到这个激励。并将其包装成一个具体的规则和形式。最后,这些激励必须指向的是,我们希望用户去发生的某个特定行为。互联网活动运营,需要在特定时间周期内,以具体运营指标的拉升为中心。互联网活动运营,有很多看不见的后端策略和规则/机制设计。互联网活动运营,需要思考如何较好利用好特定线上平台/渠道特性实现我们的目的。二、活动分类活动分类决定活动的类型,确定分类也就基本上确定了活动的目的和活动形式。线上活动:按照用户成长路径和生命周期进行分类对应用户生命周期中的五个重要环节为:推广获客、成交转化、用户留存、复购增购和分享裂变。三、活动日历根据活动日历发散策划活动主题。活动运营最重要的环节就是确定活动的主题,活动主题定了才能确定活动的其他环节。活动日历排期从民俗节日、季节节点和电商节日等角度,按照年、月、周、日的时间纬度进行的活动排期。每年年终制定出第二年活动日历,活动日历确定后,将对活动主题、活动形式等一系列工作进行规划,然后分配到全年计划中,也就是活动运营人员的日常工作。工作计划的时间规划分为年度计划规划到月、季度计划规划到周、月度计划规划到日。备注:运营最有效的动作是重复,我们要确定一年中某些特定的活动,让用户形成习惯、充满期待。活动量级区分有了活动日历,全年每个月都有活动可做。其中哪些活动投入的资源较多,哪些活动周期较长,哪些活动强度较大,需要根据活动等级来区分。可以分为 SABC 四个等级:S 级别的活动元旦春节(1 月)、618(E 月)、11.11(11 月)、12.12(12 月)轡别的活动册妇如卩月)、圉包年中特恵诃月)、开学季阳月)、国庆黄全周卜月)|中秋节阳月、口月)日製另 1」的活动情人节(茨)、元宵袪(2 引、踏青...