人力资源管理--物业公司岗位说明书范文管理一、岗位说明书针对每个设立的工作岗位，为落实管理目标，清楚的划分责任与权利以及工作内容，制定出各岗位说明书（以下是服务中心经理的岗位说明书样本）。工作内容 1、全面负责业主服务讨论工作 通过不断学习，建立客户沟通渠道，把脉市场，带领全体员工做好业主服务讨论工作，做到服务创新、管理创新。在日常工作过程中不断改进服务方法，增强员工服务意识，提升服务质量。不定期地组织参观学习先进的优秀的物业管理做法，不断讨论业主潜在需求、管理理念，提升管理水平。2、充分利用社会资源，帮助、指导、支持滨江名都服务中心工作做好与本地房产管理部门物业监管处、辖区派出所、居委会、工商、税务、银行、自来水公司、供电局等社会关系的建立及沟通，以求得他们的支持和配合。做好与滨江名都各业主、各维保单位、各分包公司关系的建立及沟通，不定期的进行回访、沟通，以获得他们的支持、配合和谅解。做好与苏州华粤物业管理公司领导、各部门负责人，各分公司负责人以及其它物业管理公司关系的建立、沟通和沟通，充分实现资源共享。3、全面负责服务中心日常管理工作 代表物业管理公司仔细履行好苏州华粤物业管理合同各项条款。熟悉政策、法律、法规、物业管理相关的文件。负责制定服务中心年、月度工作计划，每半年总结一次工作。名称称日期：2024/3/30 岗位代码：[H100900]岗位名称：滨江名都服务中心经理岗位序列：[001]上级主管：华粤物业公司总经理简简述为滨江名都的物业管理工作而设立该岗位，该岗位的主要职责是：代表苏州华粤物业管理公司全面履行物业管理委托合同，负责做好滨江名都的物业管理与服务工作及实现各年度管理目标，提供优质服务。通过良好的物业管理与服务，确保小区业主生活秩序的正常进行及物业的市场竞争力。工作权限对滨江名都的物业管理工作负有指挥权；对紧急重大问题有临时处置权；对人员的配备、管理服务架构设置有建议权；对员工有奖罚和对不合格员工有辞退建议权；在公司规定标准的情况下，对日常管理费的支出和物资的使用有决定权；在公司有关制度、规定的前提下，有权制定具体的实施细则和落实措施；对业主的一般性通知有审批权；对本处各分包项目的合同签订有签字权；对分包公司的工作有监督、评审权。每月主持召开一次以上员工大会，对部门的工作情况随时进行检查、指导、点评。负责批准服务中心月度培训计划，并督促各部门按时实...
