保险销售技巧和话术面谈的注意事项1、事前准备很多保险代理人在见客户是感到紧张。其实，为什么紧张归根到底是准备不够充分，对自己没有自信。只要在事前做好充分的准备和积极的心理暗示，在面谈时就能应对自如。我把事前准备分为二个部分：其次是角色扮演。在访问客户之前，邀请同事协助自己进行一次角色扮演，同事扮演客户，你扮演代理人，把面谈过程中可能出现的状况都模拟一遍，才能临危不乱。2、守时时间是最宝贵的，谁都不希望自己的时间被别人浪费掉，守时能让你赢得客户的好感。我通常把守时分为两个方面：第一，约定的时间不要迟到;第二，约定面谈多久就谈多久，尽量在约定的时间内完成，不要超出，宁可择日再访问。初次见面的客户，一般面谈 30 分钟为宜，主要谈三个方面的内容：介绍公司、介绍自己、为其做保障需求分析。3、缓解客户的紧张心理有时候不只是营销员会紧张，客户也会感到紧张。这时候营销员应展现出自己的亲和力，面带微笑，善于倾听，让客户感受到我们的友善，缓解紧张的情绪，这样他才会把自己真正的需求告诉你。4、请转介绍客户帮忙拉近距离5、开场白很重要开场白如何说通常会说：我是 XXX 介绍过来的。因为转介绍客户和介绍者之间肯定是熟人关系，这样可以轻松消除对方的防备心理。转介绍邀约话术我几乎从来不做陌拜，所有的客户都来自转介绍。无数次转介绍客户约访经历让我形成了自己的一套行之有效的固定话术。第一步：介绍。XX 先生，您好，我是 XX 人寿保险顾问，我叫 XXX，现在需要打扰您 1 分钟，可以吗第三步：决定。这项需求分析对您个人是不是有帮助，完全由您自己来做决定。绝对不会占用您很长时间。第四步：影响。您的好友 XX 认为这个保障需求分析对他的家庭非常有帮助，希望我也能给您提供一份参考，因为您是他好的朋友。
