营销渠道管理——理论与实务》习题集第一章:营销渠道概述1
不定项选择题(1)C;(2)DE;(3)ABE;(4)BD;(5)C;(6)BDF;(7)A;(8)ABD;(9)D;(10)B2
判断题(1)V;(2)X;(3)V;(4)X;(5)X;(6)V;(7)X;(8)V;(9)V;(10)X3
问答题(1)什么是营销渠道
营销渠道具有哪些特点
答:营销渠道,通常也被称为分销渠道或者配销通路,是指产品或服务从生产者流向消费者所经过的通路
营销渠道的特点包括:(1)营销渠道的起点是生产者,终点是消费者,是媒介商品生产者和商品消费者的通路
;(2)营销渠道的核心工作是购销活动
(3)营销渠道是由一系列相互依存的组织或个人所构成的组织网络
(4)营销渠道目标的实现需要多种渠道功能共同发挥作用
(5)营销渠道成员间的协调和合作需要发挥渠道管理的作用
(2)营销渠道的基本功能有哪些
答:营销渠道具有八大渠道功能:(1)市场调研功能,即收集制定营销计划和进行市场交易活动所需的市场信息,包括与顾客、市场竞争者及其他相关的营销环境信息
(2)接洽功能,即寻找潜在顾客,与顾客进行有效的营销沟通,从而为满足不同需求的顾客提供更恰当的商品和服务
(3)编配功能,主要包括按产品的相关性对其进行生产安排、分类分等、装配包装等
(4)促销功能,是对产品所进行营销沟通活动,即传递与产品或服务相关的各类信息,与顾客进行沟通并吸引顾客购买的活动
(5)谈判功能,即为了实现交换,达成交易而就产品标的物、价格及其他相关交易条件的沟通和磋商
(6)物流功能,包括组织商品的运输、仓储和配送活动,保证按照顾客的时间、地点、数量和质量要求供应商品
(7)财务功能,即为补偿分销成本而取得并支付相关资金的活动,主要包括融资、收付款、信贷等活动
(8)风险承担功能,是指承担商品或服务在渠道流转过程中的相观风险,包括资金风险