办公室文秘综合管理工作的几点思考 一、办公室综合管理的特点 作为办公室文秘工作人员，他们每天都会承担繁重的工作任务，尽管这些工作的难度并不算很大，但是内容十分琐碎，细致，任何一个环节出现问题都会导致整个办公室综合管理质量与效率受到影响。就企业或政府机关运行的特点而言，主要表现为稳定性与严肃性两个方面，而办公室文秘综合管理工作的开展则是立足于照章办事这一原则，作为办公室文秘人员，必须充分把握综合管理的特点与需求，并不断提高自身的思想意识，做到凡事以大局为重，围绕所处单位的切实利益开展工作，为内部人员提供优质的服务。关于办公室文秘综合管理的特点，具体阐述如下。 第一，政策性。在领导决策与单位进展中，对政策的准确、合理的把握具有十分重要的意义与作用。在办公室文秘综合管理工作中，文秘人员必须对单位进展的实际情况进行全方位的了解与掌握，并对其中存在的不足进行合理分析，然后据此制定相应的建议，并将其汇报给上级领导，为领导决策提供有力的支持。同时，办公室文秘人员还要时刻关注政策进展动态，对领导意图有一个正确、深刻的理解，并在工作实践中不断提高自己的意识与自觉性，为领导决策与指挥做好准备工作。 第二，服务性。办公室文秘综合管理工作的服务性质十分突出，其具体内容主要有三个部分组成，即服务于上级领导与领导机关、服务于本机领导与领导机关、服务于下级与群众。在具体工作实践中，作为文秘人员，必须对自身有一个准确定位，并不断强化自身的服务意识，明确自身权责，做好自己分内之事。 第三，被动性。办公室文秘综合管理干工作时刻处于被动状态，究其原因，就在于在工作中往往会处理一些突发事件，而这些工作往往具有很强的时效性，一旦处理不及时，就有可能造成严重后果。为此，作为办公室文秘人员，为了实现综合管理，就必须提高办公效率，在最短的时间内保质保量完成最多的任务，为领导和群众排忧解难，使单位行政管理工作有条不紊的进行。 二、办公室文秘综合管理存在的问题 (一)缺乏明确的工作目标 目前，很多单位的办公室在综合管理工作中存在一定的盲目性，没有制定明确目标，在具体工作的规划与安排上有所欠缺，进而导致整个办公室文秘综合管理水平偏低，难以充分发挥办公室应有的职能。其次，有的办公室文秘人员对自身岗位职责的定位也不够明晰，在工作中过于被动，自主性与积极性有所欠缺，从来不会主动去思考问题，进而影响到了办公效能。 (二)服务对...
