电梯礼仪 遵守社会公德，不与他人争抢
电梯空间较小，在电梯内不要大声喧哗
与客户一起时，应主动按电梯钮
进电梯时，应护住电梯门，请客户先上，自己最后再上
出电梯时，应护住电梯门，请客户先出，自己再出
从客户处出来进入电梯后，不要在电梯内谈论项目，应尽量在离开客户办公区域后再讨论
乘车礼仪 1）、遵守社会公德，上车时不与他人争抢，按秩序上车
2）、主动给老人、儿童、病人、残疾人及孕妇让座
3）、在车上不与他人发生争吵及乱扔垃圾
握手标准礼仪 1）、见到客户及与客户告辞时应主动与客户握手，但假如对方为异性女士，则由对方决定是否握手
2）、以右手握住对方右手，身体略微前倾或点头致意表示尊敬
3）、握手力量要适度，太轻表示心里没底或不重视，太重会引起客户反感
4）、握手时间一般不要超过 3 秒钟，特别是与异性握手，否则容易引起对方误会
5）、人员假如手汗较大或刚洗完手，在握手前应将手擦干
递名片标准礼仪 1）、名片应从名片夹中拿出，男士也可先放在上衣兜中
2）、应主动用双手给客户递名片
假如双方同时互换名片，则左手接，右手递，左手稍高
3）、一定要站起身介绍自己
4）、名片的方向应为名字面对客户，以便于客户很快看清楚并记住
5）、根据职务高低、资历深浅及先女后男的顺序
6）、递名片时身体略微前倾或以点头致意表示对客户的尊敬
7）、接过名片后当场确认对方名字，不认识的字即刻询问
8）、接到客户名片后，不要放在手里揉搓把玩，按职务顺序放在容易看到的位置，以便于在人多的时候分清楚对象，待结束谈话时当着客户的面小心放到名片夹中，以表示对客户的重视和尊敬
禁止在交换名片时发生以下错误： 使用破旧的名片 在对方面前慌乱地找名片 递名片时，名片的文字并非正对对方 坐着递名片 用手折名片 用名片清洁指甲 用名片清扫烟灰 根据名片的职务高低转换态度 随处放置名
