医学院“三好一满意活动总结范文报告范文为进一步加强医院行业作风建设，提升医疗服务质量，根据卫生部《转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》，结合我院实际情况，在全院深进展开了服务好、质量好、医德好，群众满意的“三好一满意”活动。现将活动自查以下：一、2024 年以来“三好一满意”活动展开整体情况及获得的成绩（一）、加强组织领导，确保活动顺利推动1、成立组织机构，加强对“三好一满意”活动的领导。我院领导对展开“三好一满意”活动十分重视。领导班子成员带头学习了《某某医疗卫生系统“三好一满意”活动 2024 年工作方案》，深化领悟文件精神，并成立了以院长为组长、其他领导班子成员为副组长、相干职能科主任为成员的“三好一满意”活动领导小组，着力加强对“三好一满意”活动的组织领导。2、制定实施方案，有计划有步骤展开工作。为确保活动的有序展开，我们根据上级文件精神，结合医院实际，讨论制定了《某某经济总医院“三好一满意”2024 年活动实施方案》。明确提出以人民群众满意为我们工作的动身点和落脚点，坚持走“服务优良化、业务特点化、费用最小化、效益最大化”进展道路，通过展开“三好一满意”活动，到达“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。3、加强宣传发动，营建良好氛围。为使广阔职工了解“三好一满意”的目的、意义及内容、要求，我们前后召开了“三好一满意”活动动员大会，集中组织全院职工学习上级“三好一满意”视频会议精神。医院还利用内部网站、电子屏、院报和横幅等，展开多情势的宣传活动，积极营建良好氛围。（二）、改善服务态度，提升服务水平，努力做到“服务好”1、强化了服务理念。一是聘请老师对医务职员进行服务礼节培训，使用法律规范用语。2、是窗口部分向群众公示服务承诺，优化服务流程，简化服务程序。3、是弹性排班，对放射科、药房和收费处进行了改造，增加了挂号收费、发药窗口，缩短病人等候时间，进步了服务效力。4、是取消救治患者停车收费项目，遭到群众的一致好评。5、是门急诊咨询、挂号、收费、候诊等标识法律规范、清楚，门诊大厅有药费、费、医疗服务价格公示栏。在人群较多的侯诊区安装触摸屏，方便患者查询专家出诊日期、收费标准及实时费用情况。6、是改造、美化救治环境。前后投进 10 万元用于病房改造和翻新，在候诊区加装了空调，进一步改了就诊环境。8、是展开家庭病床服务。由社区的责任医师...
