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商务谈判生活实例上课讲义

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商务谈判生活实例上课讲义谈判主题:与手机经销商谈判谈判背景以及准备:由于同学在坐公交车的时候不小心手机被偷走了,所以决定要买一款新手机,由于我对于手机市场比较了解,同学就让我陪同去市里购买手机。我建议同学先在京东商城或者中关村查看相关手机配置信息,找寻自己的意愿手机,最终相中诺基亚的一款手机并相当满意,网上京东报价1200 元,天猫电器城报价 1300 元,相关经销商报价 1100 元,最终我们确定我们的意愿价格为 1100 元。但是考虑到网购有质量以及信用风险,我们决定去蚌埠市里购买。走访了蚌埠苏宁,国美以及“手机一条街”之后我们选择了蚌埠市较大且信誉度较高的某手机卖场。据了解,不同品牌,不同价格手机可以砍掉的价格大不相同,此款手机在此卖场标价 1380元,我方决定最高出价 1100 元。谈判人员:甲方:我乙方:某手机卖场业务员谈判了解阶段:我们在该手机卖场闲逛,对卖场所有机型都进行了查看,吸引业务员的注意,我们表现出购买手机的欲望并说出想要手机的基本概况,经业务员介绍我们才走向诺基亚专柜并锁定自己的意愿手机。并要求业务员拿出实机亲自感受了一下,感觉手机确实不错。确定要购买这款手机。对话部分:甲方:很感谢你今日花了很多时间给我们介绍这几款手机,现在我看中了这款手机,你看能以多大的幅度给我们优惠?乙方:嗯!不错,这款手机今年在卖场是买的最好,你们也是看中他的高性价比,你们既然选好了这款机子,我这边也不跟你砍价,报个实价给你,给你们 1300 元。甲方:很感谢你,你不仅服务态度好,一直为我们选择手机忙前忙后,确实很用心。同时也感谢你给我们优惠了 80 元。不过我觉得还是很贵。据我了解到的情况,有其他商家比你们价格要低的多。你看看,你这边是否还能再优惠?乙方:谢谢你的夸奖!但是我们这款手机的性价比的确很高是吧,你也很喜爱,那你说吧,你想多少钱买下来?出个价。甲方:我们也不知道出什么价比较合适但离心理价位还是有点距离,而且别的商家也都有很大的优惠活动这样吧,我们想知道你还能给我们一个什么样的优惠价?乙方:这个价格已经是很低了,那家给你们那么便宜的话,你们为什么不到他们那家商家去看看?甲方:我们看中了你们的服务和公司的规模,要是价格能跟他们差不多的话,我们就不用跑他们那边去了,毕竟浪费时间和精力。而且我们以前买手机都是在你们这买的。乙方:那你说说吧,他们给你们是多少价格?甲方:是跟你们有一定的差距,...

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