基于岗位导向的高职《电子商务实务》课程教学设计摘要：在高职《电子商务》课程教学设计中，根据高职学生的特点，结合电子商务岗位能力要求，从能力、知识、素养三方面构建本课程的教学目标。课程内容设计是以工学结合、任务驱动为指导思想，以电子商务典型的五个岗位为导向组织教学内容，把课程教学内容分为初识电子商务、网络信息编辑、淘宝运营、网站设计与维护、网络营销、客户服务 6个模块。在教学实施中综合采纳任务驱动法、角色体验法、直观演示法、情景教学法、案例教学法等。课程考核和评价的内容包括学生的基本学习素养、能力训练成绩等。关键词：岗位导向；电子商务；教学设计0 引言随着电子商务的快速进展，各高校为适应社会人才需求纷纷设立了电子商务专业。《电子商务实务》作为专业入门课，综合了商务、计算机等多方面知识、交叉性强，从以往教学过程反馈来看，大部分学生学习完一学期的《电子商务实务》课程后，不知晓电子商务究竟是做什么的，不知道电子商务相关的岗位及技能，以后能从事什么样的岗位。以致造成对电子商务概念的模糊与不了解，甚至产生所谓电子商务即是网购的误解，从而造成对专业课程内容的不感兴趣，影响学习效果。而解决这个问题的关键之一就在于对课程要进行有效的教学设计。经过调研与市场分析，基于岗位导向对高职《电子商务实务》课程进行系统的教学设计，使学生在学习完本课程后具备电子商务岗位的基本职业能力与初级技巧。1《电子商务实务》课程的定位本课程属于电子商务专业的第一门课程，为后续电子商务专业课程的学习作引导性铺垫，主要是对电子商务专业岗位群中的五个典型岗位（网络编辑、网络营销、淘宝运营、网站建设、客服管理）进行初体验，培育学生的网络信息编辑能力、网络营销能力、淘宝运营能力、网站建设能力、客服管理能力的初级技巧，同时也可通过本课程的学习为能获得助理电子商务师资格证奠定基础。2 学习者特征分析3《电子商务实务》课程教学目标结合电子商务岗位能力要求以及电子商务资格标准，从能力、知识、素养三方面来构建本课程的教学目标。3.2 知识目标：了解电子商务专业对应的岗位群；知晓每个岗位群所需具备的基本知识、技能与职责；理解电子商务定义、模式、特点等基础知识；掌握网店运营流程与初级技巧；掌握企业宣传网站的建设流程与基本技巧；掌握简单网络营销工具的应用；知晓售前与售后客服的基本技巧。3.3 素养目标：通过本课程的学习，使学生对电子商务工作主...
