学会与人沟通的社交技巧与人沟通的社交技巧(一)一、重视动作语言在沟通过程中,动作语言其实也是相当重要的,譬如一个微笑,一个眼神,有时候就胜过千言万语,假如是同伴,可以搭搭肩膀,表示友好,握握手,表示友谊,有时候动作就是一种很好的沟通方式
二、从最根本的人性入手我们知道,人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍
所以,在与别人交谈时他们最感兴趣的话题是他们自己
尽量使用这些词您或您的而不是我,我自己,我的
记住:要学会引导别人谈论他们自己
三、掌握批判的艺术在交谈过程中,假如不得不对对方提出批判,一定要委婉地提出来
明的批判有以下几个特点:不要当着别人的面批判
在进行批判之前应说一些亲切和欣赏的话,然后再以不过等转折词引出批判的方面,即用委婉的方式
批判对方的行为而不是对方的人格
用协商式的口吻而不是命令的语气批判别人
四、不失时机地赞美对方托尔斯泰说得好:就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中,赞扬和赞许也是必要的,正如油滑对轮子是必要的,可以使轮子转得快
利用心理上的相悦性,要想获得良好的人际关系,就要学会不失时机地赞美别人
当然,赞美必须发自内心
同时应注意赞美他的具体的行为和变化,而不要笼统地夸这个人好
五、应学会闲扯不善交谈,大多是不知道怎样抓住谈话时机
心理学家詹姆士说过:与人交谈时,假设能做到思想放松、随随便便、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活泼
抱着说得不好也不要紧的态度,按自己的实际水平去说,是有可能说出有趣、机智的话语来
所以,闲扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了
与人沟通的社交技巧(二)六、附和对方的谈话谈话时假设能谈谈与对方相同的,对方自然会对你感兴趣,而且产生好感
谁都会把赞同自己意见的人看作是一个提高自身价值和增强自尊心的人,进而表示接