保险反欺诈工作总结篇一:理赔反欺诈专项工作车险理赔反欺诈专项工作方案近年来,保险欺诈问题日益突出,严重影响了公司车险业务的健康发展
公司系统上下采取了一系列措施防范和打击车险虚假赔案,取得了一定效果,但保险欺诈所造成的超赔问题还十分突出
为将车险理赔反欺诈工作提升到一个新的高度,总公司在全系统内召开了反欺诈专项会议
根据会议精神,本着“短期有效、长期有利”的原则,公司决定在全系统全面推进车险理赔反欺诈专项工作(以下简称“专项工作”),特制定本工作方案
一、组织领导(一)成立公司专项工作领导小组
郭生臣副总裁任领导小组组长,总公司理赔管理部、车辆保险部、法律部、监察审计部主要负责人任小组成员
(二)成立公司专项工作执行小组
执行小组由总公司理赔管理部谷伟总经理担任组长,由总公司、分公司相关业务骨干担任小组成员
(三)各省分公司成立专项工作办公室,统筹负责当地行动开展
办公室由分公司主要负责人或分管车险理赔的副总经理任主任,分公司理赔管理部、车辆保险部等相关部门负责人及业务骨干担任成员
办公室应根据总公司要求制定当地的工作方案,组织领导行动开展,上报相关数据及信息
二、工作目标(一)在短期时间内,在全公司乃至全行业范围掀起反保险欺诈行动热潮,引起社会各界的广泛重视,震慑违法犯罪分子
(二)以各省级分公司为单位,集中调查疑点案件、打击欺诈分子和团伙,完成总公司布置的反欺诈工作任务
(三)建立公司长期有效的车险理赔反欺诈体系,将反欺诈工作纳入公司理赔核心类工作范畴
三、近期重点工作任务专项工作要按照“办实事,有实效”的要求,各省级分公司在近期须抓好以下几项重点工作:(一)加强与公、检、法机关合作,从快、从严打击保险欺诈行为各省级分公司要在所辖范围内组织落实与公、检、法机关的合作,对第一阶段已经查清、查明的违法犯罪行为,力争从快、从严地追究违法者刑事责任
对保险欺诈行为起到强有力的震