篇 1 我已在本公司任导购八年，对本公司经营品牌服饰了解的甚清楚。无论在服务态度和素养都得到了很大的提高。店面就是一个服装品牌展现的舞台，而我和所有的导购就是舞台上的表演者，我们的表演影响到总个宝姿服饰的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的平台，我就有责任和信心把其经营得更有活力。 1、导购是我们的主要表演者，所以我们对她们进行严格的专业培训，对宝姿品牌的进展史和对本品牌服装的独特之处深化了解，比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性，个性的突出就显示了本服装的独道之处，而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个导购必须对所有的商品了解透彻，从质地，布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。 2、导购的形象是不可忽视。个人素养包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配，激起顾客的购买欲，服饰的搭配更能显示服装的完美，这样的连带赢得更多的空间和商机，通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢! 3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客，信任第一感觉。留住顾客的脚步，就多了一次交易的机会，记住别小看这一小小的停顿。 5、另外对导购的管理体制完善。假如以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚，也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须具体的调整。 篇 2 20XX 年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。 导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。 导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客购买的兴趣，在推举服装时，我们可以运用以下几点： 1.推举时要有信心。向顾客推举服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2.适合于顾客饿推举。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推举适合的服装。 3.配合手势向顾...
