XXXXXX 有限公司 质量手册GB/T19001-2015 质量标准管理体系质 量 手 册（根据 GB/T19001-2015 版标准编写）受控状态：☑受控 □非受控版 本：A/0编 号：分 发 号：编 制：体系文件编写小组审 核：XXX批 准：XXXXXXXXX 有限公司 质量手册发布日期：2015 年 12 月 2 日生效日期：2016 年 5 月 01 日 XXXXXX 有限公司XXXXXX 有限公司 质量手册 修订记录版本修订页次备注XXXXXX 有限公司 质量手册目录章节（页次）1
0 前言（01） 1
1 手册说明1
2 质量手册颁布令 1
3 公司简介2
0 规范性引用文件（03） 3
0 术语和定义（03） 4
组织的背景环境（03） 4
1 理解组织及其环境 4
2 理解相关方的需求和期望 4
3 确定质量管理体系的范围 4
质量管理体系及其过程5 领导作用（05） 5
1 领导作用和承诺5
2 以顾客为关注焦点5
2 质量方针 5
1 制定质量方针XXXXXX 有限公司 质量手册5
2 沟通质量方针5
3 组织的作用、职责和权限 6 策划（07） 6
1 应对风险和机遇的措施 6
2 质量目标及其实现的策划 6
3 变更的策划 7 支持（09） 7
1 资源 7
1 总则 7
2 人员 7
3 基础设施 7
4 过程运行环境7
5 监视和测量资源7
6 组织知识7
2 能力 7
3 意识 7
4 沟通 7
5 形成文件的信息 7
2 编制和更新 7
3 文件化信息的控制8 运行（12） 8
1 运行策划和控制 8
2 市场需求的确定和顾客沟通8
1 总则XXXXXX 有限公司 质量手册8
2 与产品和服务有关要求的确定8
3 与产品和服务有关要求的评审 8
