ISO9001程序文件(DOC54页)

第 1 页 共 52 页编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第 1 页 共 52 页 福建省 XXX 信息资讯工程有限公司 程序文件 福建省 XXX 信息资讯工程有限公司 目 录程序文件文件编号：TZ-CX-2014第 A 版 第 0 次修改第 1 页 共 1 页第 2 页 共 52 页编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第 2 页 共 52 页 01—— TZ-CX-01《文件控制程序》 02—— TZ-CX-02《记录控制程序》 03—— TZ-CX-03《管理评审控制程序》 04—— TZ-CX-04《内部审核控制程序》 05—— TZ-CX-05《不合格品控制程序》 06—— TZ-CX-06《纠正措施/预防措施的控制程序》 07—— TZ-CX-07《人力资源控制程序》 08—— TZ-CX-08《计算机信息系统集成控制程序》 09—— TZ-CX-09《售后服务控制程序》 10—— TZ-CX-10《客户满意度测量控制程序》 11—— TZ-CX-11《应用软件设计开发控制程序》 福建省 XXX 信息资讯工程有限公司 01 文件控制程序程序文件文件编号：TZ-CX-01第 A 版 第 0 次修改第 1 页 共 4 页第 3 页 共 52 页编号：时间：2021 年 x 月 x 日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第 3 页 共 52 页 文件控制程序 TZ-CX-011.目的本程序规定了文件的编写、批准、发布、标识、发放、修订和更新等活动的要求和控制，以保证文件的适用性、协调性和有效性。2.范围本程序适用于质量体系文件及外来质量文件的控制。质量记录的管理按《质量记录的控制程序》进行。3.职责3.1 行政部负责文件的总体控制及外来质量文件的收集、发放、修订、销毁工作。体系管理专员负责质量手册的修订工作，各部门质量管理接口负责有关程序文件和作业指导书的起草和修订工作。3.2 总经理负责质量手册的批准、发布和质量方针、质量目标的批准发布 。3.3 管理者代表负责质量手册审核及其他文件的审核与批准。3.4 各相关人员负责保管使用有关文件。4.工作程序 4.1 文件控制范围a． 质量管理体系三层次文件:质量手册,程序文件和作业指导书；b． 各种技术文件：如服务规范、工作手册等；c． 外来文件：如国家标准、法律、法规和客户要求文件（合同等）等；4.2 文件的编号 a. 质量手册编号为：TZ-□□； b. 程序文件编号为：TZ－◇◇-□□； 注：（1） “◇◇”为文件类别，其中；福建省 XXX 信息资讯工程有限公司01...