1联想文化报告访谈、案例、诊断和体系联想电脑公司文化课题组2001-2-1112阶段报告 多层访谈：成功经验、强点、问题； 文化案例：发展阶段、框架、体例； 实证诊断：价值体系、轮廓、效应； 发展规划：文化模型、思路、推进
23项目的理论框架公司文化的四种基本导向 支持导向 创新导向 规则导向 目标导向 内部运营外部发展过程监控灵活自主41 、多层访谈：文化强点、成功经验、可能问题45联想文化强点与成功经验1
注重战略，科学、前瞻的目标体系2
强调规范，精准、求实的管理风格3
鼓励亲情，合作、共享的团队精神4
立意高远，技术、组织的渐进创新5
立志发展，资源、效益的经营意识6
体现诚信，主动、移情的客户体验56联想文化强点与成功经验1
注重战略，科学、前瞻的目标体系1)公司岗位责任体系（ 1996 ）体现出明确的要求目标；强调目标规范，解决管理无序状况，提高运作效率2)大预算（ 1998 ）集中体现公司经营意识和成本意识，强调精准目标；实现管理由“法治”向“价值治”转变，形成多“发动机”
3)屋顶图体系（ 1998 ）精准的经营核算目标体系，强调结果可预测性和可控制性；集中体现企业经营意识、成本意识和对目标的追求
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强调规范，精准、求实的管理风格1) 联想集团管理大纲（ 1990 ）根据中国管理实践，出台一系列制度，管理规范化、制度化；总结实践、立足发展、追求卓越
2) 实施“严格文化”（ 1997 ）提出“严格、认真、主动、高效”的文化导向；在快速发展中，注重规范和流程，积极主动推动业务
3) 国内 IT 业首家实施 ERP 系统成功上线（ 1998 ）强调企业业务流程在规范管理中的基础作用；对部门间相互协同作用进行集成监督和控制；各个部门共享信息，极大提高工作效率
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