一线主管的管理与改善能力讲义第一部分：现场管理是企业管理的重要部分 就是要运用科学的管理思想、管理手段，对生产现场的各种要素，即对人（操作者和管理者）、机（设备）、料（原材料）、法（工艺、检测方法）、环（环境）、资（资金）、能（能源）、信（信息）等，进行合理的配置和优化组合，通过计划、组织、控制、协调、激励等管理职能，保证现场按预定的目标，实现优质、高效、低耗、均衡、安全文明的生产。 现场管理的运作要求• 作业计划与调度• 能源、材料管理• 工艺、技术管理• 设备、计量器具管理• 文明生产与定置管理• 现场质量管理• 安全生产管理• 劳资定额管理• 经济核算管理• 班组文化管理管理科目主要内容人力资源管理员工的考核、选拔、聘用、培训、任用、评价物料管理物料购买管理和存量管理财务管理预算管理、成本核算和控制设备管理设备完好状态的保持、设备投资的评价和控制客户资源管理客户服务、客户满意度资源管理类系统资源管理各类管理系统的维护和改善生产管理 P生产计划控制、对客户承诺生产量的管理质量管理 Q投入和产出质量的控制、工作过程质量的控制交期管理 D对客户承诺交货期的控制、 工作过程中交货期的控制成本管理 C生产成本的控制、管理和销售成本的控制员工管理 M劳务（福利待遇纪律）管理、员工士气管理过程及产出管理类安全环境管理安全卫生管理、企业形象与员工环境行为管理现场企业管理的主要活动一览表投入资源（人、才、物、信息、技术等）INPUTOUTPUT人力资源结构资源客户资源结果管理过程管理生产量生产管理品 质品质管理成 本成本管理交 期进度管理安 全安全管理积极性劳务管理资源管理人力资源管 理系统结构资源管理客户关系资源管理效率=产出/投入现场企业管理结构图三现主义• 以现实的眼光，观察现场与现物。三不政策• 不制造不良品。• 不良品不后流。• 不接受不良品。Process 预防管理未发预防预见预防 :(Uncertainty,risk 未知 ) (Predicventio)例如 :1)Process[ 异常 ] 预见预防2)Process[ 异常 ] 预警预防3) 新 Process 设计缺失预见预 防4) 新 Process 初期 [ 不良 ] [ 缺失 ] 预见预防同步预防 :(Certainty, 已知 )例如 :1) 作业中自主 4MIE 点检2) 作业中巡检3) 自动侦测、修正预先预防 :(Certainty, 已知 )例如 :1)SOP 事前教育训练2) 作业前确认点检3) 原因、结果首件确认再发预防例如 :1) 增...
