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一线主管管理技能提升主讲人 :xxx1我们的目标 律己篇律己篇做事篇做事篇育人篇育人篇2共同语言集 合 ---- 听音乐 , 准时到场问 好 ---- “ 上午好” 回答 :“ 非常好”新鲜的空气 ---- 请不要在教室内吸烟 封闭的环境 ---- 排除一切外部干扰 一定要遵守喔！ 积 极 参 与 ---- 给予并获取信息3一线班组长管理体系4为什么需要一线班组长•小•大制造产品、培育人才专业能力强管理能力强•设备 学历•工艺 经验•物料 工龄•制度 沟通•规范 激励•标准 培训产品员工我好担心现场！！5做 事、育人 ，育人 、做 事6一线班组长的两大管理对象管人管事激励、指导、沟通命令、监督、考核质量、成本、产量材料、设备、工艺7 人创造环境，环境造就 人。8一线班组长的角色 1 。一线班组长是 ； 2 。一线班组长是 ； 3 。一线班组长是 。 1 。一线班组长不是 ； 2 。一线班组长不是 ； 3 。一线班组长不是 。9领导者的素质要求高层领导中层领导基层领导概念技能人际技能专业技能10中坚一线班组长的素质要求•能力•激情•责任一线班组长的类型一线班组长的素质要求11没有责任感的年轻人案例 维修科汪主任请维修班班长林晓晨到办公室，告诉他：“公司最近要对全公司的设备运行情况进行年度总结，你想想看请哪一位负责撰写我们车间的总结报告，下星期一前要交上来。”林班长说：“没问题，我可以找小赵负责这项任务，他对这方面很熟悉。” 到了隔周一，汪主任问林班长：“怎么上星期交待的总结报告我还没看到？” 林班长：“报告主任，还没做好，可能要等到明天才能完成。” 汪主任不高兴的说：“我上星期三就交待给你了，为什么拖到现在还没有完成？” 林晓晨面带难色地回答：“主任，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给小赵，没想到他周四请了半天病假，周五到苏州办事，我也一直催促他，可是他的个性偏偏又是慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做好。”请问：1 、如果您是汪主任，应该怎样对林班长的话给予反馈？2 、您认为林晓晨的态度会导致他的下属产生什么样的工作态度？ 12责任的内涵责任＝权力• 当您在承担责任的时候，就是在争取权力• 当您在推卸责任的时候，其实在放弃权力13班组长七种积极行为1) 通过尊重员工使员工置身于一个相互尊重的工作氛围2) 在沟通及团队合作方面给员工作示范和辅导3) 倾听员工的想法鼓励员工自己作出决定4) 对员工影响...