百仕瑞课程构架3 个模块9 个课题12 天系统训练百仕瑞我们的目标 2i一线主管的职责与素养……… 3-8i一线主管的领导技巧………… 9-15i人际沟通技能……………… 16-19i现场问题分析……………… 20-28i解决问题的思路…………… 29-33百仕瑞共同语言集 合 ---- 听音乐 , 准时到场 问 好 ---- “ 上午好” 回答 :“ 非常好”新鲜的空气 ---- 请不要在教室内吸烟 封闭的环境 ---- 排除一切外部干扰 一定要遵守喔！ 积 极 参 与 ---- 给予并获取信息2百仕瑞为什么需要一线主管3小大专业能力强管理能力强设备 学历工艺 经验物料 工龄制度 沟通规范 激励标准 培训产品员工制造产品、培育人才我好担心现场！！百仕瑞3一线主管成长中的六大障碍性格 角色定位职业心态 沟通技能指导技能 激励技能百仕瑞一线主管成长中的困惑1 、如何控制情绪？2 、如何和下属有效交流？3 、如何获得上级的支持？4 、如何通过非现金方法激励下属？5 、如何培训新员工？6 、如何有效处理员工的不规范行为？7 、如何有效地协调跨部门的工作？经验分享： 请从以下课题中选择一项，并在组内分享你们的经验。 至少总结出五条经验。 分享总结： 10 分钟 汇报： 3 分钟百仕瑞做 事、育 人 ，育 人 、做 事。做 事、育 人 ，育 人 、做 事。小 才 才 大3百仕瑞一线主管的两大管理对象管人管事激励、指导、沟通命令、监督、考核质量、成本、产量材料、设备、工艺4百仕瑞人性化管理理论－ XY 理论X 理论－人性的弱点 偷懒、情绪化、侥幸、寻找借口……Y 理论－人性的优点 进取、成就欲望、被认可……a ：自律性 (0-1)4百仕瑞人性化管理理论－ XY 理论初始状态01a员工人数控制人的程度高好？低好？百仕瑞人性化理论 - 中国道家：自然人 不迎不拒儒家：社会人 君君臣臣、父父子子5百仕瑞人性化理论 - 中国孟子 : 人之初、性本善荀子 : 人之初、性本恶5百仕瑞卓越的领导者＝民主＋修身卓越的领导者＝民主＋修身领导制度员工西方管理路径1 、民主2 、签署3 、遵守中国管理路径领导制度员工2 、评估1 、制定3 、遵守中西管理路径对比5百仕瑞掌控自己掌控自己掌控未来掌控未来掌控全局掌控全局55百仕瑞 人创造环境，环境造就 人。 人创造环境，环境造就 人。少数 多数5百仕瑞一线主管的角色 1 、一线主管是 ； 2 、一线主管是 ； 3 、一线主管是 。 1 、一线主管不是 ...
