团队的概念2
团队内信任的建立3
团队成员间的相互了解和取长补短4
团队内的有效沟通课程单元1
团队的概念2
团队内信任的建立3
团队成员间的相互了解和取长补短4
团队内的有效沟通哪一个是团队
团队的概念团队就是由少数愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体
团队的要素♣ 人数不多♣ 共同的目标♣ 共同的工作方法♣ 相互依赖并共同承担责任团队精神♣ 在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为 团队成员对团队的强烈归属感与一体感
♣ 在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间 的相互协作及共为一体
♣ 在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为 团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入
形成阶段大家开始互相认识、团队成员总体上有一个积极的愿望，急于开始工作、团队成员不了解自己的职责及其他成员的角色、个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑、几乎没有什么实际的工作进展、情绪特点是：激动、希望、怀疑、焦急、犹豫Î ÒÊ Ç
震荡阶段团队目标更加明确，成员开始运用技能着手执行分配到的任务，缓慢推进工作
随着工作的进行，成员会越来越不满意依靠团队领导的指导或命令，同时，成员根据其他成员的情况，对自己的角色及职责产生更多的疑问
当开始遵循操作规则时，成员会怀疑这类规则的实用性和必要性
成员们希望知道他们的控制程度和权力大小
此阶段冲突产生，气氛紧张，人们有挫折、愤怒或者对立的情绪，成员们可能抵制团队，因为他们要表达与团队联合相对立的个性
规范阶段团队成员之间的关系已确立好了、大部分矛盾得到解决、成员接受和明确了各自的角色、团队规则得以改进和规范化、控制和决策的权力由团队领导移交给了团队、信任在成员间建立起来、凝聚力形成、成员间大量地交流信息、表现阶段成员积极工作、集中精力于实现团队目标、团队有集体荣誉感、信心十足，成员开放、
