喜地山集团组织结构设计标杆研究材料之一—奢侈品百货发展趋势 2012 年 01 月第 2页2012 年 1 月版权所有 , 不得翻印喜地山集团组织结构设计标杆研究通过研究分析，正略钧策认为中国奢侈品市场呈现六大趋势中国奢侈品市场处于成长期中西部市场将作为奢侈品重要战场消费者期望获得全面的差异化服务体验网上平台重要性逐步提高奢侈品消费者消费观念趋于成熟买断经营的模式“强势回归”中国奢侈品销售增速自 2007 年后已居全国第一据预测，中国奢侈品消费市场 2015 年将占全球市场的 20% ，超过日本位居首位中国奢侈品市场还处于成长期，增长还将持续一个较长时期经济中心向中西部转移二三线城市消费者对奢侈品的态度和财富水平与一线城市消费者相似奢侈品消费市场的向中西部和二三线城市发展，呈现百花齐放的态势消费者希望在中国境内获得更好的服务体验各大品牌继续开设大型旗舰店，提供更好的客户体验，此外一些品牌开始提供本地售后服务消费者在购买中更注重购物体验品牌网站和社交网络平台仍是针对中国消费者的主要营销渠道，尤其是 24-35 岁之间的消费者网上直销店、境外网站和第三方代购共同推动网上销售增长（但规模依然较小）消费者对品牌的认识上保持增加的趋势在越来越注重品牌的同时仍然保持了对做工精良的要求约有三分之一的中国消费者表示更偏爱买国际品牌专为中国设计、包含中国元素的产品 ---- 这在新兴中产阶级中尤其如此随着奢侈品消费者的日渐成熟和国际化，在中国曾经失败的买断经营模式成为焦点，连卡佛在北京强势回归，尚泰国际的 ZEN 高端百货也在各大一线城市布局第 3页2012 年 1 月版权所有 , 不得翻印喜地山集团组织结构设计标杆研究行业竞争关键成功因素提炼：正略钧策认为，奢侈品百货行业关键成功因素是商圈优势、区域规模优势与运营优势奢侈品百货行业关键因素所需核心资源与能力核心资源与能力描述商圈优势选址能力对商圈周边的区域规划、交通状况、劳动力供应状况、货品的供应、市场竞争状况、客流量等方面的调查与评估能力公关能力与社会上各阶层保持联系和沟通、并赢取他们的支持与信任的能力 区域规模优势单体规模单个店铺的建筑面积和销售额在当地是否具有较强的竞争力区域整体规模区域门店数量和销售规模运营优势企划能力根据店铺定位寻找和选择合适的供应商进驻商场，形成合理的品牌和品类组合并保证销量持续定位能力针对所在商圈中消费者需求的变...
