如何塑造高效的团队主讲人：杨海燕“ 成功不仅仅是工作，我们还需要高效的团队”第一部分 引言海尔张瑞敏曾说过：管理中国企业只能用中国 式的管理模式。 海尔模式 = 日本管理 + 美国管理 + 中国传统文化中的管理精髓 个性舒展创新竞争团队意识吃苦精神团队探索，才会发现要求，才能得到敲门，门才会为你而开！————— 《圣经 --- 马泰服役》一、团队的定义团队：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 什么是团队？ ( 一 ) 团队普及的原因 1. 产生背景 2. 团队组织机能 a. 充分利用资源 b. 强化组织氛围 c. 完善组织结构 d. 产生内在动力 e. 促进效益提高（二） 团队具有以下特征： 1. 团队一定至少有两个成员，团队的规模必须 有所限制； 2.“ 机构”具有不确定性； 3. 团队成员之间互相依赖的 最低限度是：一个成员的决 策和行为会被团队重视； 4. 没有等级区别； 5. 在团队中，集体的业绩成 果要远远高于每个人所付出 的总和。二、团队的构成要素（ 4P ）目标（ Purpose ）定位（ Place ）计划（ Plan ）人员（ People ）1. 目标（ Purpose ） 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。美国心理学家马斯洛说：杰出团队的显著特征是具有共同的愿景和目标2. 定位（ Place ） 团队的定位包含两层意思：△ 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属 ?△ 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色 ? 是订计划还是具体实施或评估 ?3. 计划（ Plan ）计划的两层面含义： (1) 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2) 提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。4. 人员（ People ） 人是构成团队最核心的力量， 人员的选择是团队中非常重要的一 个部分。 高绩效的团队需要由具备不同 优势、不同技能、人格各异的人组 成，并根据团队成员各自的特点担 负不同的岗位任务，通过团队分工 协作保证整个团队的高效运作。三、团队和群体的区别 工作群体 工作团队 明确的领导者—领导———共享领导权 可以不明确——目标———可自己形成、明确 中性或消极——协同配合—齐心协力 领导者...
