塑造核心价值观 构建和谐企业 公司机关周华安 世间范围的企业管理走过了从经验管理阶段、科学管理阶段,到文化管理阶段三个阶段,其价值观从美国通用公司倡导“简单、迅速、自信、重视实际和价值”的企业理念,摩托罗拉公司“强调持续革新和改善”理念,到我国海尔集团提出“真诚到永远”的经营理念,我们可以清晰地看到,企业文化在现代企业管理中的重要作用和深远的影响力。而作为企业文化建设的核心和灵魂,即塑造企业核心价值观,这也是我们建立适应行业特点、符合企业制度安排和战略选择需要的企业文化,实现企业持续健康发展的关键性课题。 一、认识企业核心价值观的深远影响力 企业核心价值观是指企业在经营哲学的统帅下,为追求目标,实现使命而提炼出来,予以践行并能够指导企业上下形成共同行为模式的精神元素,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的行为准则,是企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的精神体现,表明企业如何生存、发展的主张。人们把它形象地比喻为企业行为的“基因”。其精神凝聚和意识导向作用,能够引导和塑造员工的态度和行为朝同一个目标迈进。当企业核心价值观被企业员工认同、接受后,企业的规章制度也会随之被内化,企业的凝聚力、执行力、战斗力将会大大增强。从这种意义上讲,相对刚性的制度管理而言,核心价值观无形的弹性管理更能发挥其积极的导向、凝聚作用,促使企业员工向同一目标努力奋进,进而实现企业的战略规划。 我公司是一个有着 50 多年发展历程的国有企业,作为市政施工行业的领军人物,曾经以“负重求实,跨越争先”为精神理念,打过无数次精神硬仗,创造过一个个辉煌。进入新世纪我们面对的是建筑市场竞争日益白热化,效益微利化,企业面临着诸多的挑战,也经历着做大与做强、专业化与多元化、深化改革与保持稳定、企业利益与社会效益、短期行为与远景目标、物质激励与精神激励……这些艰难的抉择,将直接关系到企业未来的长远发展目标,而这些现实的问题带来了最终选择何种战略目标,定位于何种发展方向,完全取决于企业基于制度安排、经营战略选择上形成的核心价值观体系。正如美国管理大师吉姆、柯林斯所言:真正让企业长盛不衰的是深深植根于公司员工心中的核心价值观。可见,建立起适应行业特点、符合企业制度安排和经营战略选择需要的核心价值观体系,是现代市场竞争条件下企业需要解决的当务之急。 二、把握企业核心价值观的特征与类型 作为精神范畴的核心价值观...