代理人复习运作要领营销培训部2013.11一、组织要领1 、建立制度：差勤制度、考试通过激励方案。2 、提前规划：课表、讲师提前沟通与安排（复习模式）3 、会议组织：训前启动会、参考启动会、考后分析总结会，兼讲研讨会。4 、追踪体系：参训、参考、补考5 、职场布置：测试成绩榜1 、差勤通报2 、课间活动3 、激励和沟通4 、进度把控、及时调整5 、参训、参考情况的反馈（推荐人、主管、新人）二、代理人培训组织要领1 、认真备课，熟悉考点、难点、重点；（通读全书、大量的试题、总结提炼）2 、灵活运用多种授课技巧；（提问、故事、案例）3 、点评试题认真准备。（前后贯通，回顾考点）4三、关于备课制式培训班运作要领营销培训部2013.116/296/251 、训前：重在每个环节的准备2 、训中：重在课程、班务的执行和氛围的营造3 、训后：重在训后行动计划的执行和总结 一、各阶段操作要领7/291 、训前：（ 1 ）师资安排：班主任对课程内容及操作、带班流程及规定非常熟悉，同时配备 1-2 个助教。根据相关要求安排好开、结训领导、本地授课讲师及外请授课讲师。（ 2 ）教务准备：学员手册、学员印刷资料统计、各类表格、职场布置（教室、房间、餐厅等）8/292 、训中：（ 1 ）积极营造良好的学习氛围，调动学员参与的积极性；（ 2 ）每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；（ 3 ）及时与学员沟通，了解并解决学员的问题；（ 4 ）提前一天再次通知次日授课讲师；（ 5 ）向各主管反馈学员学习情况并督促主管及时辅导追踪学员的学习情况；（ 6 ）培训期间随时向学员传播公司企业文化及培训班理念。9/293 、训后：（ 1 ）效果评估：对学员的反馈、对讲师的反馈（ 2 ）训后安排：学员档案整理（测试卷、学习心得、通关卡、试卷、反馈表等的整理及归档）下发培训总结至各机构；（ 3 ）教务总结：物品清理回收、费用报销核算10/291 、课程执行（ 1 ）每日差勤通报、纪律通报、风采展示、团康活动；（ 2 ）助教填写督课记录和督课反馈表。（ 3 ）班主任与授课讲师做课前沟通，介绍班级情况，明确培训目标。（ 4 ）课前要求授课讲师查阅督课记录和学习心得。（ 5 ）助教及班主任应注意掌控上下课时间，留意学员上课情绪。（ 6 ）课间休息时间播放音乐及视频，要求学员离开教室活动。上午课间播放轻柔音乐，下午课间播放激烈音乐。视频内容与课程内容关联及符合学员心理状态。10/25二、日常班级管理...
