基于时间的生产计划—季节性商品的运营策略第一个小例子—单品种计划• 学生食堂早餐煎鸡蛋窗口排长队问题• 从运营管理的角度如何解决
• 排队理论1 、需求与供给的调查(生产能力计划)• 需求模式–稳定需求、波动需求• 生产能力–柔性、刚性( 1 )需求大于供给需求和供给12345678910时间数量系列1系列2( 2 )需求约等于供给需求与供给时间数量系列1系列2( 3 )需求小于供给需求与供给时间数量系列1系列22
1 、能力大于需求MAKE TO ORDER订单生产2
2 、能力小于需求 - 生产能力管理MAKE TO STOCK 存货生产订货提前期<生产周期(批量)提前存货的时间:与商品库存有效期有关(鲜活产品)存货时间 = 需求 / 单位时间生产能力需求与供给时间数量系列1系列2库存与排队124-4-12-44124-4-12-44124-4-12-15-10-5051015时间数量库存与排队需求与供给--柔性供给时间数量系列1系列2两水平供给6-22-62-26-22-62-26-22-6-8-6-4-202468时间数量库存与排队3 、需求管理• 产品分层—新鲜煎蛋、库存煎蛋• 存货生产— 0
6 元 / 个• 订单生产 ---0
8 元 / 个• 淡季便宜、旺季贵供给与需求--需求平缓05101520253012345678910111213141516时间数量系列1系列2系列362-2-6-2262-2-6-2262-2-6-8-6-4-202468时间数量库存与排队库存与排队-15-10-5051015时间库存(或排队)系列1系列2系列3系列4系列54 、工艺编排• 忙闲错开的工位组成一个小组5 、流程的改进• 人多时先收钱发牌,买饭后再凭牌领蛋• 排队缓解了,还是排队转移了• 买饭时间内的需求是否波动6 、如何让员工关心并解决• 考评与激励机制–与数量挂钩