项目管理概论项目管理概论唐东平唐东平— 项目组织与项目团队Chap. 2 项目组织与项目团队1. 项目组织及其特点2. 项目组织形式3. 项目管理办公室4. 项目团队5. 项目经理1.1 为什么需要组织？组织1.2 项目管理组织的特点• 通常为任务而设• 拥有多种技能• 没有冗员• 项目本身意味着对日常方式的批评• 成员目标各异、忠诚度不够组织的特征• 目的性：– 目的是组织产生的原由和使命的体现• 专业化分工：– 组织在分工的基础沙锅形成• 依赖性：– 组织内部职位相互联系• 等级制度：– 组织存在一个上下级关系• 开放性：– 组织与外部环境存在资源及信息交流• 环境适应性：– 组织必须适应外部大环境才能发展组织管理“ 为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构 (a structure of roles) 。这就是组织管理的目的。” ——————— [ 美 ]Harold Koontz组织的定义与过程• 组织（名词） = 组织结构– 描述组织的框架体系– 有意识形成的职务或职位的结构• 复杂性：组织分化的程度• 正规化：依照规则和程序引导员工行为的程度• 集权化与分权化：决策权力的分布• 组织（动词） = 组织设计– 管理人员设立或变革一个组织的结构1.3 组织设计的原理• 劳动分工• 统一指挥• 职权与职责• 管理跨度• 部门化劳动分工• 传统的观点– 个人专门从事某一部分工作而不是全部工作– 劳动分工使不同人员持有的多样技能得到有效的利用– 将劳动分工视为增加生产率的不尽源泉• 现代的观点– 劳动分工产生的人员非经济（厌倦、疲劳、压力、低生产率、劣质品、常矿工、高流动率等）会超过专业化的经济优势– 给予员工多种工作去做– 允许完成一个完整全面的工作– 组合到一个团队劳动分工生产率统一指挥• 传统的观点– 每个下属都应当而且只能向一个上级主管直接负责– 在统一指挥原则不得不有所放弃时，应当对活动作明确的区分，以便让每位主管人员分管某一项工作• 现代的观点– 当组织相对简单时，统一指挥概念是合乎逻辑的– 在大多数情况下仍是一个合理的忠告– 但也有一些情况，严格统一指挥会造成一定的不适应性，妨碍取得良好的绩效职权与职责• 传统的观点– 职权：管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力– 职责：得到权力的人员所承担的责任– 职权与职责对等– 职责不可以下授– 区分执行职责和最终职责– 执行职责...
