第二节 就业导向的胜任特征IT 胜任特征第二节 就业导向的胜任特征 案例：他为什么不能胜任？ 小 A 是一所名牌大学计算机专业的毕业生，他思维敏捷，性格温和，为人诚实正直。他在大学四年的期间里表现很突出，连续 3 年得到了校一等奖学金，也连续 3 年被同学选为校三好学生。大三的时候一个人组队参加了学校举行的编程设计比赛也成绩不俗，要不是由于在演示的时候过度紧张，发挥失常，他的成绩一定不止是第三名。第二节 就业导向的胜任特征 某著名个人电脑制造商正是看重了他学习能力强，为人正直，而且还懂得计算机技术才决定以非常好的待遇聘任他为区域销售代表。小 A 本来对技术类的工作更感兴趣，但是他却被公司提出的高薪打动，欣然接受了这份工作。第二节 就业导向的胜任特征 新上任的小 A 非常有信心和干劲，他先是把手下的销售人员召集起来进行培训，主要讲授一些计算机的基本知识和一些非常重要的技术参数，他相信对自己所销售商品以及技术的了解对面向顾客时的推销非常有益处，手下的员工也对这个看法赞同。第二节 就业导向的胜任特征 但是当小 A 拿到销售经理下达的当年销售计划书的时候，他却一下子变得急躁、沮丧起来，计划书上沉重的销售任务使刚刚走出学校的小 A 感觉到从未有过的巨大压力。他紧急地召集员工开会商议此事，会上他的紧张情绪似乎也影响了手下的员工，他们中的一些沉默不语，另一些则明显可以看出对小 A 的不信任，前些天的技术培训所培养的和谐、默契的工作关系顷刻间被焦虑和猜疑所替代。好不容易把要布置的任务安排完，小 A 回到自己的办公室，一下子瘫倒在座位上不知所措。第二节 就业导向的胜任特征 了解相关行业员工胜任特征情况，并通过对照自己的具体情况进行有针对性地培养和提高，不仅有利于我们将来求职，而且对入职后长期绩效的提高以及职业走向、职业规划的选择也大有裨益。因此，我们本章重点介绍一下胜任特征的理论和 IT 行业胜任特征模型。第二节 就业导向的胜任特征 一、胜任特征理论概述 （一）胜任特征的内涵及特征 何为胜任特征？胜任特征是指那些能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的个人潜在的、深层次特征，它可以是动机、特质、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能等任何可以测量的，并能显著区分绩效优劣的个性特征。第二节 就业导向的胜任特征 胜任特征理论最初源于哈佛大学教授麦克兰德为美国国务院选拔...
