《当好新经理》主讲人：孟凡向第一单元第三单元第二单元自我管理 课程概述人员管理工作管理1 、角色认知2 、职业态度1 、人员沟通2 、人员辅导1 、工作目标设定与计划2 、工作追踪与反馈第一单元第三单元第二单元自我管理 课程结构人员管理工作管理自我管理角色认知职业态度职务代理人故事：从卖油条的个体户说起委托－－代理股东会－－董事会－－经营班子－－中层经理4 项职业准则• 你的职权基础是来自上司的委托或任命；• 你是上司的代表，你的言行是一种职务行为；• 服从并执行上司的决定；• 在职权范围内做事。管理是什么？视频：修女也疯狂管理是什么？管理者要让下属意识到工作的价值和意义！管理就是把合适的人放在合适的位置上！主管不但向下属要结果，更要教给下属方法！训练才能有素！好孩子是表扬出来的，好员工是赞美出来的！没有完美的个人，但一定有完美的团队！……经理人作为管理者的职责决策信息的提供规范流程的优化下属绩效的改进目标任务的管理人才梯队的建设团队氛围的建设牧羊人 vs 领头羊工作重点分配3 大能力分配管人与做事经理人的 7 大变化工作内容：做业务 做管理工作目标：个人型 团队型实现方式：野牛型 雁群型管理方式：指挥型 授权型工作方式：个性化 组织化工作力度：守成型 变革型人际关系：感情型 事业型有效沟通角色认知时间管理领导目标管理有效激励绩效管理教练授权团队提升自我完成任务长远发展选对人才执行力管理者的 12 项修炼选择人才的要素• 1 、技能和经验；• 2 、工作态度；• 3 、个人才干；自我管理角色认知职业态度经理人的“三心”修炼三心上进心事业心责任心 企业与责任修合无人见 存心有天知炮制虽繁必不敢省人工品味虽贵必不敢减物力大锤砸出世界名牌案例：一次没有结果的销售会议案例：沃尔玛的责任文化责任的行为表现 责任感——“严格认真地履行职位职责，并且对公司中一时无人负责自己又遇到的工作负责任。”责任感的定义案例：一颗螺丝帽责任感的基本标准 责任担当，只有选择，没有对错！ 职场箴言别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架别轻易锯断你的十字架承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只...
